大众网·海报新闻记者 赵晨光 菏泽报道

　　11月11日是菏泽主城区供暖的第二天，家里暖气温度怎么样？往年暖气的温度又怎么样？带着这些疑问，大众网·海报新闻记者跟随菏泽永恒热力运营管理三部工作人员走访了解到，居民家中暖气片已经有了明显的温度，且对永恒热力今年提前供暖较为满意。

　　工作人员与热用户详细交流沟通

　　家住南华康城小区6号楼的赵大爷今年86岁了，他介绍说，他在南华康城居住3年了，每年都使用暖气，冬天的时候在家穿件上衣，都没有觉得冷。以前他住平房的时候，屋子里烧着炉子，还要穿三件上衣，其中还得有一件丝绵袄。“热力公司的服务不错，每次打电话都能及时过来。”赵大爷说。

　　温度计显示20℃

　　随后，大众网·海报新闻记者跟随菏泽永恒热力运营管理三部工作人员来到盛世豪庭小区11号楼的王女士家中，通过触摸暖气片已经可以感觉到有明显的温度，并且家中的温度计已显示温度达到20℃。“从2012年到现在，家里温度一直不错，高的时候能达到22℃或者23℃，我感觉花点钱用暖气比用空调更舒服一点。”王女士说。

　　帮助热用户检查暖气管路运行情况

　　此外，在走访过程中，菏泽永恒热力运营管理三部的工作人员还与热用户详细交流沟通，帮助热用户检查暖气管路运行情况，了解并及时解决在用暖过程中的遇到的问题和诉求，提醒热用户用暖注意事项等。

　　菏泽永恒热力运营管理三部管考华表示，自从本月9日开始，他们已经实行24小时值守制度，晚上留人值班，并开始了对换热机组的运行调试，及时处理小区二网和换热站内机组运行初期常规问题。下一步，他们将针对个别热用户家中暖气不热的现象入户排查解决，全力保障2020-2021年供暖季安全、平稳、高效运行。