大众网·海报新闻记者 王茜 上海报道

　　10月28日，数十名市民代表及企业代表走进位于普陀区行政服务中心一楼的普陀区政务公开服务专区，参加由上海普陀区人民政府组织开展的2020年度第四次“政府开放日”活动。

　　活动期间，中共普陀区委副书记、区长姜冬冬同志致辞并宣布普陀区政务公开服务专区正式启用。据悉，这一专区目前是上海规模最大、功能最齐全的政务公开服务专区。

　　据上海普陀区相关负责人介绍，新启用的政务公开服务专区将是上海普陀区政务公开工作的重要实体平台，也是测试普陀区政务服务水平的“传感器”和“温度计”。专区充分运用数字化智能化手段打造了一个集政府信息查询、信息公开申请、政策解读、政民互动、服务咨询、事项办理等功能于一体的线上线下综合服务平台，致力于向广大群众和企业提供便捷、高效、智能、有温度的政府服务，让“人靠谱、事办妥”的服务理念更加深入人心。

　　据悉，为进一步推动服务结果公开，最大程度方便企业和群众办事，专区将实现政务公开与在线政务服务的高度融合。目前，普陀区已上线公开了首批公共服务事项类结果信息，包括文化、体育、医疗服务等信息，且支持手机扫码、电脑、政务公开自助服务终端等多种形式查询，真正做到一键查询、便捷查询。而在首批试点的基础上，普陀区将继续推出第二批更大范围的公共服务事项类结果信息公开，努力为市民办事提供更多方便。同时，普陀区还整合了本区“一网通办”在线政务服务与“上海普陀”门户网站的主题服务资源，进一步加强政府信息资源的标准化、信息化管理，使信息获取渠道更加便利化、集约化。

　　此外，政务公开服务专区还将定期开展多种形式的政策解读活动，如针对本区新落地的重大行政决策事项开展解读，结合服务事项办理中的常见问题，开展专场解读等。解读活动将邀请利益相关方代表参加，并开展互动交流，促进提升政策解读的效果和质量。同时，设立老法师咨询台，选派专业部门业务骨干，现场为办事人解答办事中的各类问题，并安排工作人员加强政府信息查询、“一网通办”在线政务服务引导服务，促进提升政务服务的工作效率。

　　开放日当天，普陀区科委、区市场监管局、区人社局等单位还就《普陀区支持新基建和在线新经济发展的实施意见》等企业和市民代表普遍关心的政策进行了解读。其中，作为本区一项重大行政决策事项，意在支持支持新基建和在线新经济发展的《普陀区支持新基建和在线新经济发展的实施意见》将于今年11月1日正式实施