阿里巴巴滨州客户体验中心已投入使用

　　大众网·海报新闻记者 孙杰 济南报道

　　“双11”大促在即。大众网·海报新闻记者从阿里巴巴集团客户体验事业群（简称CCO）了解到，位于滨州市滨城区的“阿里巴巴滨州客户体验中心”已于日前投入使用。包括山东滨州在内，全国12地1212名小二已经入职“客服县（区）”，并将首次参战今年天猫双11。

　　滨城青年刘欣是一名退伍军人，在加入阿里巴巴客户体验中心后，他给自己起了花名“滨一初”，意思是“不忘初心，始终如一”。刘欣说，自己曾参加过云南特大缉毒案，现在转战新的战场，少了硝烟，却多了温度，不再血脉喷张，却会激情洋溢。

　　随着阿里巴巴“客服县”模式的推广，越来越多像刘欣一样的小镇青年们在家门口就能实现数字就业。大众网·海报新闻记者了解到，继全国首个“客服县”在江西寻乌诞生后，截止到目前，已有包括山东滨州及江西、安徽、河北、河南、江苏等在内的全国20多地与阿里CCO完成签约，陆续开设客户体验中心。

　　值得一提的是，刘欣和同事已经通过培训考核整军备战。过几天，他们将一起与其他6省11地的1000余名小二，作为“阿里柔军”生态大家庭的生力军参战天猫双11。阿里CCO负责人表示，随着“客服县”在全国铺开，未来会有更多像刘欣一样的小镇青年卷入数字浪潮，从单纯的数字化生活的参与者，成为数字经济的建设者，他们未来也将是数字化的受益者。