11月15日，是今冬正式供暖日，也是燃气冬运开启时。还有一个月将正式迎来供暖，现在供暖公司准备的怎么样了？今天闪电新闻记者去到济南热力集团实地了解相关准备情况。

　　截至目前，济南热力集团完成莲花山水网、浆水泉水网、北水南线等26条水网主干线充水升压，注水25万吨，其中明水南线、领秀城水网、建水北线等供热主管网已开始进行冷运循环；完成小区换热站注水2070个；完成户前过滤网清洗52.2万个。同时，全力推进近3万户燃气清洁取暖改造，假期完成近1000户通气点火、2370户入户安检，同时，济南能源集团加大煤炭、兰炭储备力度。确保储备兰炭4万吨以上，煤炭（煤粉、水煤浆）50万吨以上，始终满足不少于一个月的运行需求，确保11月1日具备启炉热调试条件。

　　今年济南能源集团的供暖面积达到2.6亿多平米，总供热户数达到158万多户。利用新能源供热能力达到1685万平方米，其中模块化及小型燃气锅炉189台，供热能力700万平方米；利用烟气余热回收10处，供热能力660万平方米；空气源热泵52处，供热能力164万平方米；地热16处，供热能力86万平方米；睿冠能源站10种能源综合能源站1处，供热能力55万平方米。燃气企业将加快推进近3万户燃气清洁取暖改造，确保10月底前全部完工、供暖前全部通气。济南热力集团今年的供暖面积达1.55亿平米，和去年相比增加了760万平米。

　　供暖能力方面，济南热力集团今年发生了较大变化，济南热力生产部主任关锐说：“为保障东部城区新增用户供热，在先行区热源厂、华山热源厂以及东盛热源厂新建六台燃气锅炉，唐冶热源厂扩建了两台兰碳锅炉，预计可新增供热能力2000多万平方米，这样可以保障济南东部城区用户的供热质量提升。”

　　关于2020-2021年度济南供暖收费标准：

　　一、按面积交费用户

　　居民用户按套内建筑面积26.7 元/ ㎡交纳(收费依据：济价格字【2008】113 号);公建用户按建筑面积39.8 元/ ㎡交纳(收费依据：济价格字【2010】119 号)。

　　二、按计量交费用户

　　供热计量价格实行两部制热价，即基本热价加计量热价。基本热价按房屋面积收取，其中居民住宅按套内建筑面积，非居民住宅按建筑面积，计量热价按计量表装置读数收取。计算公式为：

　　⑴用热费用=基本热费(占供热费的30%)+计量热费(占供热费的70%)，其中：

　　1、基本热费=基本热价(元/米2)×计费面积(米2)

　　2、计量热费=计量热价(元/千瓦时)×用热量(千瓦时)

　　3、计费面积：居民住宅按套内建筑面积，非居民住宅按建筑面积。

　　4、居民住宅基本热价为每平方米8.01元;计量热价为每千瓦时0.20元。

　　5、非居民用热基本热价为每平方米11.94元;计量热价为每千瓦时0.30元。

　　⑵热费收缴

　　1、供热计量用户应在11月15日前，按规定标准计算全额热费一次性缴纳。

　　2、在供热计量整体改造完成前，对居民用户按照用热量收费数额超过按供热面积收费额的，其超过部分的收费上限不得超过10%。

　　用户不具备分户用热计量条件或因热计量装置损坏以及质量等原因造成计量数据失真的，按供热面积收费(济发改物价【2017】463号)。

　　三、蒸汽用户

　　居民：174.5 元/ 吨，非居民252 元/ 吨(收费依据：济价格字【2008】113 号、济价格字【2010】90 号)。

　　四、低保或特困家庭采暖交费规定

　　1、低保及特困家庭采暖费标准为：19.5 元/ ㎡(收费依据：济价格字【2008】113 号)。

　　2、手续办理

　　申请人需提供有效期内《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》及相关房产证、身份证、户口本的原件及复印件到济南热力集团客户服务营业厅办理。《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》姓名须与房产证产权人一致(或夫妻关系、直系亲属)，其他关系不在优惠范围之内。

　　3、申请人只享受一套住房采暖交费优惠。

　　4、原则上户口所在地与实际用热地址必须一致。

　　五、供热收费面积的计算

　　⑴居民住宅按套内建筑面积收费。

　　⑵居民阳台面积收费标准

　　① 封闭式阳台安装供热设施的按全面积收费;

　　② 封闭式阳台未安装供热设施的按阳台面积50% 收费;

　　③ 未封闭阳台不收费。

　　⑶ 阁楼、假层安装供热设施的按全面积收费，未安装供热设施的不收费。

　　⑷楼层超高计价面积：层高超过3 米(不含)为超高楼层，其计价面积按套内建筑面积乘以层高系数(实际层高除以3 米)计算。其计价面积公式：计价面积= 套内建筑面积×(实际层高÷3 米)

　　如果您想参与供暖，但还没有缴费的用户，除了到营业厅办理业务外，还可通过微信公众号“温馨服务-服务大厅”以及热力集团官网“零跑腿”事项进行多渠道相关业务办理，集团24项“零跑腿”事项基本涵盖了从供热开户、交费、测温到维修等全链条服务，让您足不出户，即可办理相关业务。

　　为方便用户及时缴纳采暖费或办理用热相关业务，2020年10月15日至2020年11月15日，济南热电有限公司客服大厅营业时间每日延长三个半小时，延时后营业时间为每日8时至20时，双休及节假日正常营业。

　　闪电新闻记者 王乾峰 王源 叶金岩 济南报道