大众网·海报新闻记者 董欢欢 济南报道

　　近日，随着《济南市中心城区住宅小区自管站（网）接管改造工作实施方案》的下发实施，一场自管站接管攻坚战正在济南市展开。济南能源集团依靠各级政府部门扎实推进工作，坚持“开门”搞接管，直接与居民见面，掌握第一手信息，及时总结项目推进中好的做法，为确保按时完成任务打下坚实基础。

　　多方协作 社区网格助推工作联动

　　根据历下区委、区政府统一部署，为确保辖区居民2020-2021采暖季温暖过冬，泉城路街道将自管站接管工作作为当前重点工作抓实抓细。

　　泉城路街道办事处依托社区网格推进工作，牵头组织网格员深入居民家中宣讲惠民政策，摸清改造底数。通过“街坊人家”网格议事厅开展协商，征集民意倾听诉求，将情况详细梳理汇总后协调落实，得到居民群众的大力支持与配合。

　　办事处人员、济南能源供热服务员与原产权单位省统计局沟通协调，细化分解目标任务，多次组织现场勘查，积极做好各项接管工作。下一步，街道办将密切关注移交后的分部维修改造工作，对设备更新、管道改造、分户改造积极协调配合，为居民提供高效、便捷、优质的民生保障服务。

　　“在居委会的大力配合下，我们建设供热‘一张网’的工作推进得非常顺利。”济南热电明湖分公司供热项目一处潘成林表示，通过社区网格，各类信息的上传下达迅速及时，传达准确度非常高，为推进自管站接管工作节省了大量时间。

　　多线并行 “开门”搞接管确保服务实效

　　市中区建设路14号德盛家园，共有3栋楼8个单元，182户用户，供热面积约2.7万平方米。该小区自管站接管工作得到了四里村街道办事处建设路居委会的大力支持。济南热电南郊分公司工作前置，采取多线并行的方式推进自管站接管工作。在与产权单位协商移交协议的同时，党员先锋队联合居委会人员进入社区，面对面听取居民的意见建议，公司内部也同步推进各项流程手续。

　　坚持“开门”搞接管，是为了解决服务群众最后一公里的问题，防止工作推进与社区民意脱节。“群众对自管站的意见就是我们工作的方向，如果不直接与居民见面，不充分倾听社情民意，下一步工作就会无的放矢。”济南热电南郊分公司客服处长徐毅表示。

　　以百姓温暖为目标，凝聚各方力量，创新工作方法，加快项目进度，在济南能源集团已形成广泛共识。目前，济南热电南郊分公司已完成德盛家园140户住户信息收集工作，对换热站设施的检查也已经完成，下一步，济南热电南郊分公司将按照标准化换热站要求，对站内设施进行更换和维修。

　　接下来，济南能源集团将紧紧依靠各级政府扎实开展工作，充分发挥党员先锋作用，加速推进项目，坚决打赢自管站接管攻坚战。