大众网·海报新闻记者 乔思亚 阳谷报道

　　“三遍访”解难纾困集中行动启动以来，阳谷县始终把“以人民为中心”的理念贯穿工作始终，把为群众解决实际问题作为工作的出发点和落脚点，聚焦群众所急所忧所盼所想，切实推动一批民生实事落实落地。截至目前，收集群众反映问题1053个，已协调解决892个。

　　聚焦生活环境，解群众之所忧

　　生活环境是否舒适、整洁，直接影响群众的幸福感和获得感，阳谷县各“民情书记”服务队强化协调联动，凝聚整治合力，大力解决群众身边的生活环境问题。县财政局服务队针对群众反映的某小区内垃圾清运不及时问题，协调小区物业联合环卫人员，对6处垃圾堆放点进行了彻底清理。县审计局服务队针对某小区私家车占用公共道路问题，一边对占道车辆进行清理，一边联合小区物业发放《小区文明停车公约》宣传资料100余份，提高了业主的自律意识。县市政园林服务中心服务队针对行道树影响临街楼居民开窗问题，组织绿化养护人员对城区内行道树进行全面排查，修剪过密树枝7200多处，并将问题路段行道树列入冬季修剪计划，彻底解决树枝扰民问题。

　　聚焦出行难题，应群众之所盼

　　阳谷城区多处路段因地势低洼，雨季容易积水，群众出行十分不便，县“民情书记”将群众出行难题作为遍访重点关注内容，集规划、交通、市政等多部门优势，合力保障群众平安通畅出行。县市政园林服务中心启动城区防汛排涝应急工程，科学采取“雨污分流、划片处置、增设泵站、就近入河”的处理方式，铺设雨水管道及排水槽400余米，暑假开学前夕仅用十几天时间，就全面完成了振兴路积水点改造，大众街积水路段改造正在加紧施工。县委组织部服务队在金斗营镇了解到金堤河桥桥面破损严重影响群众出行，当即协调相关单位对桥面破损情况进行现场查看，督促问题尽快解决。

　　聚焦安全隐患，急群众之所急

　　安全问题无小事，阳谷县“民情书记”服务队高度关注群众身边的安全隐患问题，做到发现一个、消除一个，切实为群众安全生活保驾护航。在定水镇东崔村，县残疾人联合会服务队第一时间对村内被大雨冲刷损坏的生产道路进行维修。在博济桥街道博济社区，县综合行政执法局服务队针对社区居民楼道中杂物乱堆乱放问题，协同社区共同开展楼道安全隐患排查，对楼道进行清理，彻底消除了安全隐患。

　　聚焦政策宣传，解群众之所惑

　　为让群众准确、全面了解各项惠民政策，“民情书记”服务队深入村居、社区为群众答疑解惑，传递政策“好声音”。县民政局服务队在遍访过程中，注重向群众宣传民政政策，并对遍访中发现的民政领域问题进行分类督办，形成发现问题、派发问题、解决问题、跟踪反馈的闭环体系。县教育和体育局立足职责定位，把“三遍访”行动与教育体育工作相结合，发放《全县教育政策解读》宣传册1300余份，现场对教育体育政策问题进行详细讲解，对合理诉求及时予以办理，不合理的诉求做好政策解释工作，求得群众理解，确保群众满意。