还记得“上海援鄂医疗队医生陪87岁患者欣赏日落”吗？

　　今年3月初，这则图片新闻由澎湃新闻首发，在相关微博话题的持续推动下，收获了2.6亿的阅读量，成为疫情期间最温暖的传播典范。

上海援鄂医疗队医生陪87岁患者欣赏日落

　　自新冠肺炎疫情发生以来，上海互联网媒体从报道、评论、信息服务等多方面出击，在众声喧哗和众说纷纭中努力赢得网络舆论场主导权，为疫情防控提供了良好的舆论环境支撑。

　　在危机中育新机，于变局中开新局。面对疫情的冲击，上海互联网媒体迎难而上，把握机遇，而这样的冲劲，不仅于此。

　　过去一年，上海互联网传播事业不断突破、推陈出新，始终向外输出高品质的传播内容，在全社会烘托出积极向上、充满正能量的舆论氛围。

白浪 设计

　　精彩报道纷呈，造就一波波舆论声势

　　在上海，新媒体矩阵规模空前。

　　截至目前，上海主流新媒体已构成拥有31个移动客户端、211个微博账号、404个微信公众号的新媒体矩阵，两微一端每日可覆盖用户6.2亿。

　　为加强网络舆论主阵地建设，上海市委网信办统筹上海主流媒体新媒体、商业网站，与全市16个区级融媒体中心和31个主要委办局、人民团体政务新媒体建立联络机制，在重大主题宣传中讲好中国故事，唱响上海声音，形成“全方位、多层次、多声部”的网宣态势。

　　2019年大事多、喜事多。围绕习近平总书记考察上海重要讲话精神，紧扣市委重点工作，上海在实践中统筹宣传阵地，探索出一套行之有效的融合传播做法。

　　围绕庆祝新中国成立70周年，上海推出“可爱的中国，奋进的上海”新媒体主题宣传活动，以短视频为主要载体，统筹多声部传播体系，形成强大网上合力，覆盖网民近5亿人次，微博话题阅读量超2亿次，抖音话题播放超过1.1亿次，有力唱响爱国主旋律。

　　围绕落实总书记交给上海的三项新的重大任务，上海主流新媒体做好网上宣传主阵地，特别是第二届进博会前夕推出“践行嘱托一年间”网上重大主题报道，通过回访总书记首届进博会期间在上海的考察点，采访亲历者等，以短视频、H5等产品实现不同平台精准分发，相关稿件阅读量达9700万。

　　在“一网通办”、优化营商环境、打响四大品牌、垃圾分类等市委市政府重点工作方面，上海各新媒体推出原创解读报道和产品，形成强大网上合力，不断掀起网上宣传热潮。

　　2020年，依然是奋进的一年。上海改革开放再出发、浦东开发开放30周年、“人民城市人民建，人民城市为人民”、自贸区新片区、科创板一周年、长三角一体化等重大主题宣传报道中，上海各新媒体发挥自身特点，创新报道形式，生产出一批有质量、有看点的精彩报道作品，在全网造就了一波又一波的舆论声势。

　　除了宣传报道，网络公益事业也是上海互联网行业的责任与担当。通过网络覆盖、电商帮扶、网络扶智、信息服务、网络公益等多项举措，上海充分发挥互联网企业大数据、云计算技术在精准扶贫中的作用，为如期实现现行标准下农村贫困人口全部脱贫、贫困县全部摘帽提供有力服务和保障。

　　“拼多多”打造脱贫攻坚“黔西南模式”，地方主政官员走进助农直播间，向5.87亿消费者推介黔西南州地方特色农产品。“掌门教育”发挥在线教育企业优势，推出“云支教”教育扶贫项目和“灯塔”公益计划，将优质教育资源输送到贫困地区，覆盖新疆、河北、河南、四川、宁夏等地区，惠及上万名乡村教师和二十多所中小学学生。

　　共奏抗疫战歌，为疫情防控营造良好网络环境

　　此次防疫战中，互联网行业表现出了惊人的凝聚力和服务能力，成为疫情防控“第二战场”的主力军。

　　而作为宣传阵地的互联网媒体，也在疫情期间经历了锤炼升级，用客观、迅速、丰富的海量报道为上海营造了良好的防疫网上舆论氛围，为上海高效准确做好防疫指挥决策提供有力支撑和保障。

　　围绕防控工作宣传主线，上海持续传播网上正能量，展现了各界众志成城的抗疫图景，温暖人心。疫情期间，上海集合优质传播资源，拓展立体传播矩阵，积极组织上观、文汇、新民、看看、话匣子、澎湃、东方网等主流新媒体，各政务新媒体和商业平台等协奏抗疫战歌，在新浪微博、抖音、今日头条开设150多个抗疫正能量话题，截至4月30日，阅读播放量已破110亿。

　　同时，上海各主流新媒体开展深度策划、创新报道形式，以新媒体海报、数据化H5、短视频、直播等系列产品，生动忠实记录上海乃至全国夺取疫情防控和复工复产双胜利的历程，刷屏之作不断产生。

　　1月29日，第一财经率先推出的张文宏医生相关短视频《一线岗位全部换上党员，没有讨价还价！》，迅速掀起网络热潮，相关流量达1.7亿，造就了“共产党员上”“硬核主任”等网络热词。

　　3月18日，上海留学生曹元元用一则自拍视频描述她从伦敦历经波折辗转，最终回到祖国后的感动和感恩之心，展现上海入境防控闭环工作的扎实细致和人性化服务。新闻晨报抖音视频播放量超1亿次，登上抖音热搜榜第一。

　　疫情出现以来，与疫情相关的谣言层出不穷。为遏制虚假疫情信息传播，上海市委网信办形成“发现一通报-辟谣-推送”的谣言处置闭环，充分利用#战疫辟谣#微博话题和“上海辟谣平台”，提升辟谣信息曝光率。

　　例如，2月13日，朋友圈流出“上海疫情大爆发，新增3000例”恶性谣言。市委网信办第一时间通报市公安局和市卫生健康委查证，并通过“警民直通车上海”和“健康上海12320”等官微发布权威澄清信息，组织商业平台弹推辟谣稿件，仅用2小时即有效压制谣言，杜绝其继续发酵。

　　此外，上海市互联网违法和不良信息举报中心，联合上海主流新闻网站辟谣平台，首次发布《2020年上半年疫情期间涉沪十大网络谣言辟谣榜》，揭露涉疫情相关谣言的传播套路和危害，并以漫画形式在网络推广，强化与网民互动，呼吁不造谣、不传谣、不信谣，为常态化疫情防控营造和谐稳定的网络舆论环境。

　　在上海复工复产复市、学校网课、严防境外输入、上海医疗队出征及返沪等关键节点，上海做好议题设置，各媒体推出《防疫和复工并非对立两端：这里有一套行之有效的上海经验》等数十篇重磅稿件，有效覆盖今日头条、抖音、新浪、腾讯等主要商业平台和各地重点新闻网站，让疫情防控治理的上海经验、社会生产恢复的上海举措、温暖人心的上海故事传得更远、更深。

　　澎湃新闻：内容优势全媒体化，不断做大做强主流舆论

　　作为全国第一个由传统媒体向新媒体整建制全面转型的新闻单位，澎湃新闻也一如既往地履行着一家主流新媒体应尽的责任和使命。

　　2019年，立足互联网新型主流媒体定位，澎湃新闻在主旋律和正能量报道领域，持续推出了传播度广、点击量高、口碑好的融媒体“爆款”产品。

　　例如，深入钱江源、神农架、武夷山、香格里拉普达措等国家公园试点区，推出融媒体系列报道“山河4：最美中国”，直观生动体现中国的生态环境保护工作；策划“家国协奏曲”IP系列第三部“致祖国”，将普通人的人生轨迹、普通家庭的岁月变迁，作为城市发展、国家兴盛的缩影，并以图文故事、短视频、H5、互动游戏、小程序等形式叠加呈现，得到广泛关注。

　　2020年，面对前所未有的疫情，澎湃新闻是国内媒体中关注最早、进入核心现场最早、上线专题频道最早的主流媒体之一，也是报道体量最大、报道类型最齐全的主流媒体之一。

　　1月20日，习近平总书记就新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出重要指示后，澎湃新闻采编团队迅速进入抗疫防疫报道“战时”状态：即刻上线“抗疫”栏目；先后派出17名记者奔赴湖北抗疫前线，在中央指导组宣传组统一指挥下全力做好舆论引导，在疫情最严重地区、最重要的节点始终有来自澎湃的一线声音，一篇篇来自一线的鲜活报道，让百姓强烈感受到党中央抗疫的决心、举措、力度、速度。

　　在抗击疫情报道中，澎湃新闻充分发挥整体转型的优势，充分发挥新媒体传播的优势，线上和线下联动，前方和后方协同，原创报道和开放平台相互补充。

　　截至4月底，澎湃新闻共发布有关抗击疫情报道超29000篇，其中原创超15000篇，200余篇报道得到中央指导组宣传组重点推荐、中央网信办推荐全网转发。其间，澎湃新闻共计推出H5、数据新闻等新媒体产品近70个，新闻海报370余张，短视频5234个，直播470场，主站总点击量超58亿，两微一端抗疫报道总点击量超200亿，为打好疫情防控阻击战提供有力舆论支持和精神力量，凝聚起战疫的强大正能量。（澎湃新闻资深记者 陈伊萍）