邹平农商银行:三尺柜台 合规服务更精彩

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  大众网·海报新闻记者 韩金枝 见习记者 张钰晗 通讯员 颜铜强 滨州报道

  银行厅堂三尺柜台,时光如水日出日落。每抹阳光下、农商人忙碌的身影中,合规如同呼吸般相伴着邹平农商银行的每一笔业务。合规是邹平农商银行铁的灵魂,确立合规理念、加强合规管理、倡导合规风气、营造合规氛围,全行上下凝聚成良好的合规环境,践行着“我的合规我负责,他人合规我有责,客户合规我尽责”的合规守则。

  我的合规我负责。合规是对职业的尊重,更是对自我的尊重,营业厅摄像头只是外在的监控,内心合规的审视才是精神灵魂真正的监视。邹平农商银行每位员工头脑中时时刻刻树立着合规意识,从点滴做起,坚持合规审好每一张凭证、认真办理每一笔业务、合规操作每一个流程,严格按照规章制度做事。进而持之以恒,强化行动,升华合规行为化合规心境,升华合规理念化合规规矩,全员形成了良好的合规行为习惯,树立了合规阳光的银行形象。

  他人合规我有责。合规不仅要自我慎独,岗位互相制约更需监督有力,对同事不合规行为及时告诫纠正,这是对同事的一种理性的关爱、负责的友爱。他人合规我有责,互相监督、互查互审,合规如同悬在每位员工彼此头上的一把达摩克利斯之剑,这样每个人都会坚守合规,不敢越雷池半步。一个团队、一个整体,犹如一条在大海里航行的大船,每位水手都必须按照规则掌控船桨、船帆,否则就会造成船只的倾斜,抵抗不住风浪的冲击,沉没于违规的狂风恶浪之中。只有每个人都合规自律、凝心聚力,才会乘风破浪、扬帆远航,最终到达胜利的彼岸。

  客户合规我尽责。邹平农商银行既面向广大农村又服务城乡,客户群既庞大又广泛。有的客户对于很多银行柜面业务规则非常不理解,甚至产生反感,为什么必须本人打印银行流水而不能够亲属帮忙代理打印?重置银行卡密码本人来到银行柜面了为什么还需要出示身份证件?甚至有的中老年顾客感觉签字、设置账户密码都是一种没必要的麻烦,脾气不好的客户甚至会当场急躁发火。然而不能因为客户的个人喜恶而破例违规,合规就有合规的规矩,合规的目的是为了维护客户的资金安全、账户安全。客户按照合规去做了,是对客户本身的一种负责,是对客户自己的一份关爱。客户合规我尽责,与客户“诚信共融”,合规先行。

  我的合规我负责,他人合规我有责,客户合规我尽责。强化合规意识,从小事抓起,从自我合规抓起,同时监督他人合规,监督客户合规。走合规之路,康庄之大道;行合规之举,光明之磊落;怀合规之心,坦然之正气。“道路千万条,安全第一条。”规则千万条,合规第一条。

责编:李丽娟
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