优化营商环境 | 用户“零跑腿”!德州多举措优化报装流程
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大众网·海报新闻记者 王君 德州报道
9月24日上午9时许,德州市“优化营商环境”系列新闻发布会第二场举行。德州市城市管理局党组书记、局长孙九鹏介绍“用水用气”指标相关工作情况。
德州市城市管理局研究制定了《德州市进一步优化提升“获得用水用气”报装攻坚行动方案》,攻坚行动主要有4方面举措,包括优化报装流程、压缩审批时限、降低报装费用、提高服务效能。
其中,在优化报装流程,涉及3项具体措施。主要是精简报装环节、压减办理时间,简化申请材料。
针对精简报装环节,用户可通过供水、燃气企业报装服务热线、微信公众号政务服务网、爱山东APP等线上方式和政务服务大厅窗口、公司营业厅等线下方式,提出用水用气需求;供水、燃气经营企业主动到现场踏勘对接,详细了解用户需求,制定接入方案。办理环节简化为受理申请、验收接通2个环节。用户只需提供1份申请材料(即:申请表);线上申请的,在现场踏勘时获取,实现用户“零跑腿”。
针对压减办理时限,无外线工程项目,每个环节办理时限控制在0.5个工作日内,总时限不超过1个工作日。有外线工程项目,每个环节办理时限控制在1个工作日之内,总时限不超过2个工作日(上述时限不包含施工设计、预算编制、合同签订、工程施工等企业无法控制的时间)。
针对简易低风险工程项目的用水用气需求,通过“工程建设项目审批管理系统”推送到水气热综合受理窗口,无需用户单独提出申请,由供水、燃气经营企业主动对接服务,报装环节简化为验收接通1个,实现用户“零跑腿”。
责编:郭超
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