我们的城市我们爱”——经区基层志愿者的创城故事

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  8月28日早6时,珠海路一路畅通,德苑社会组织孵化中心工作人员孙文迪早早来到西苑街道天弘社区,这是她到社区志愿创城的第44天。

  早在7月12日,得知要和其他7名同事一起去天弘社区辖区内的小城故事小区做志愿服务,孙文迪内心一阵欣喜。原来只因为“小城故事”听起来诗情画意,她早就对这里心生向往。结果,没有等来想像中的浪漫剧情,她却在和小区业主、酱菜坛子、香烟头、野广告打交道的日子里,书写了一部充实的写真生活剧。

  耐心敲开业主的心门

  早上6点半,小区还很安静,志愿者们准时到岗。孙文迪和同事打过招呼,分头到各自分管的区域排查问题。

  天弘社区是西苑街道首批村改居的社区,不少居民仍保留着以前的生活习惯,老人家不愿意“断舍离”,这家鞋子各奔东西,那家酱菜坛子北斗七星,连廊里黄瓜、丝瓜与西红柿争奇斗艳……破旧的东西堆到楼道里,将消防通道堵了个结实。时间一长,志愿者们慢慢摸索出一些经验,学会从门口堆放的杂物判断业主的情况,再开展具体工作。

  有时好不容易敲开业主家的门,刚一开口,业主的嗓门立马高了几度,“你们这些人,指手画脚的,有本事别让我们住楼呀!我们住平房院里放么你们也管不着。”

  场面一度尴尬。见此情景,孙文迪上前笑着说,“大姨,您别着急。楼道环境整好了,大家住着也舒心,我们帮您一起收拾。”伸手不打笑脸人,好话说了一箩筐,几个回合下来,业主消了火气,不用志愿者帮忙,就主动收拾好了楼道里的杂物。

  一句“您好”敲开门,一声 “谢谢您”结束聊天,志愿者仰着一张张大红脸,顾不上擦干暴滴的汗珠,耐心敲开了一户户业主的心门,也收获了更多的理解和支持。

  居民不再随手扔垃圾了

  8月起,随着创城进入冲刺阶段,志愿者们每天到社区报到,早上6点半到岗,社区环境排查也越来越精细,很多隐蔽的卫生死角逐渐被发现。比如:多层楼宇地下室、配电箱后面区域、绿化带深处、地下停车场等角落。

  志愿者捡起的垃圾也形形色色,塑料袋、糖果雪糕纸、香烟头等生活垃圾,还有各种宠物粪便……其中个味,令志愿者们挥之难忘。

  “以前总听说,很多人喜欢在停车后,默默点一支烟,坐一会儿再回家。现在看来,这不是空穴来风,而是事实。”孙文迪说,有些业主总是随意扔烟头。因为同一段路,同一个停车场,一天来三次,每次都有新发现。

  烟头不大,折射的却是一个人的文明素养。志愿者和环卫工人一次次弯腰捡拾的同时,也不断劝阻乱扔垃圾的居民。很多居民纷纷表示,今后一定注意,将随手的垃圾扔到附近的垃圾桶。

  创城志愿者的队伍更壮大了

  紧绷的工作状态让大家的压力倍增,回到家不想再动一下。每晚临睡前,刷手机的十几分钟,是孙文迪最后的倔强。8月22日晚,她刷到老同学大萍的朋友圈:“明天休假,求约。”她迅速回复:“小区创城一起呀。”第二天周六一大早,俩人的身影结伴出现在小区里。去之前,大萍不放心,还微信她:“我不是党员能让我去吧?能的话我早点去,先去熟悉熟悉。”

  事后,为纪念大萍的第一次志愿服务,孙文迪发朋友圈感谢她,“老同学大萍的悠闲周末,被我预约成了创城志愿者。态度积极,工作认真,五星好评。PS:干活太认真,照片忘了拍。”伙伴们看到后纷纷点赞,也加入了创城志愿者队伍。朋友们的支持和社区居民的理解让孙文迪倍受感动和鼓舞,创城的干劲更足了。

  在经区,像孙文迪一样坚守创城一线的志愿者还有很多。他们脚底沾满社区的泥土,肩上扛起创城的责任和担当,用真情赢得民心,凝聚起越来越强大的志愿服务力量,不断提升百姓的获得感、幸福感。

责编:王晓青
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