邮储消保“一封信” 让金融知识飞入寻常百姓家

　　“邮储银行考虑的太周到了，我们收到自己快递的同时还收到了保护好辛苦钱的贴心提醒，真是家有责任心的银行，给你们点赞!”这是来自峄城区底阁镇一位农村大爷的心声。

　　盛夏六月，骄阳灿烂，绿意葱茏。为深入开展消费者权益保护及教育服务工作，创新做好2020年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动，中国邮政储蓄银行山东省分行在人民银行济南分行的指导下，充分发挥自身点多面广、遍布城乡、服务三农的优势与特色，以低净值人群的实际需求为导向，撰写并统一印制了“守住‘钱袋子’ 护好幸福家—致广大金融消费者的一封信”，并积极沟通邮政公司，将“一封信”随客户快递包裹、信件、订阅报刊等送交到乡镇及农村客户手中。

　　“一封信”中提到，随着社会经济加速发展和支付技术日新月异，我们的生活消费更加方便快捷，但与此同时，老百姓“钱袋子”被“戳破”的事情也屡屡出现。提醒广大金融消费者一要做到不贪心、不动心，远离非法集资;二要做到警惕性高、沉静冷静，谨防电信诈骗;三要做到不泄露、不出错，保护个人信息。同时，“一封信”还提示广大市民朋友，遇到问题要及时向公安机关报案，也可以向银行工作人员求助咨询，邮储银行竭诚为广大金融消费者提供贴心、安全的金融服务，当好消费者的金融管家。

　　此次活动邮储银行共印制“一封信”10万份，并在全省精心挑选了500个乡镇，委托各乡镇邮政支局在给客户寄送的每份报纸、信件、包裹中都附带“一封信”。“一封信”经过装车、分发、投递，随信件及包裹来到田间地头，进入千家万户。截至目前，全省10万份“一封信”寄送率已达到100%，10万名金融消费者读到“一封信”，辐射受众超过30万人。

　　邮储银行这种接地气的普及金融知识方式得到了广大客户的高度认可。威海市民董风伟在收到《致广大金融消费者的一封信》后告诉大众网·海报新闻的记者：“作为金融消费者，我们很感谢邮储银行把金融知识随着快递包裹给我们送到家里，这个活动特别有意义，我也会把这封信给周围的亲戚朋友看一看，让大家一起来提高防范意识，把自己的‘钱袋子’守好。”

　　简明易懂、图文并茂的“一封信”，实现了对特定群体的精准投放，在当前疫情防控常态化的形势下，创新“非接触式”宣传渠道，切实提升了金融知识宣传工作的有效性。广大消费者尤其是农民朋友足不出户就获得金融知识，感受到浓浓的金融“温度”。

　　(邮储银行山东省分行：吴晔)