山东省银行业普惠金融政策落地系列访谈之广发银行济南分行篇

　　为及时传导落实各项普惠金融政策，勇担社会责任，我省银行业深入体察企业金融服务需求，多措并举，着力提升小微企业金融服务的可得性，政策实施效果进一步显现。

　　作为践行普惠金融的先行者,广发银行济南分行充分关注客户需求,不断提升金融服务的覆盖面、渗透率和便利性，通过持续为客户提供费用更低、效率更高的服务,满足大众多样性的金融需求，并创新智能金融产品，助力普惠金融。

　　大众网·海报新闻记者 王艳青 李超

　　新冠疫情发生以来，广发银行济南分行认真履行国有金融机构责任，坚持疫情防控与业务发展“两手抓、两手硬”，通过加大信贷支持力度、优化业务审批流程、推进线上化产品创新，为统筹做好疫情防控和经济发展工作提供有力支持。

　　近日，广发银行济南分行小企业金融部总经理姜舟为大众网·海报新闻记者详实介绍了该行普惠金融政策落地情况。

　　加大信贷支持 推动产品创新

　　针对小微企业主和个体工商户，广发银行济南分行推出了抵押经营类产品“抵押易”和信用经营类产品“生意红”。“‘抵押易’产品以客户房产为抵押，具有贷款期限长、额度高、还款方式灵活的特点，‘生意红’产品作为信用类经营贷款产品，具有随借随还，方便快捷的特点。”姜舟表示，此两类产品可满足小微企业主和个体工商户个性化融资需求。截至4月末，已经累计为个体工商户和小微授信14.56亿元，授信户数 1256户。

　　记者了解到，对于建档立卡贫困人口，广发银行济南分行推出了个人精准扶贫经营贷款产品方案，以信用或保证的担保方式为贫困人口提供贷款支持，用于帮助建档立卡贫困人口脱贫致富。近期，广发银行济南分行完成15户建档立卡人员的产业精准扶贫贷款实施放款，贷款额达900万元。

　　“为了增加信用类业务的供给，目前广发正在积极与山东省国税局联系，尽快上线‘税银通’项目。此项目是对纳税行为表现良好的中小微企业客户，打造的全线上化信用贷产品。”姜舟指出，该产品通过整合数据资源，可以实现客户授信申请、审批、合同签订、提款、还款等全线上操作，大幅提升业务办理效率及客户体验。产品的单户额度最高300万元，额度期限最长1年，可循环使用;贷款按日计息、随借随还，有效满足优质中小微企业客户小额、短期流动资金融资需求。对贷款到期后，仍有融资需求，又临时存在资金困难的小微企业，经客户主动申请，符合条件的可在线予以续贷，续贷期限最长18个月。

　　“线上+线下” 一体化服务体系提高融资便利性

　　为促进“线上线下”融合发展，实现客户服务的快速响应，广发银行济南分行通过利用“互联网+网点”优势，发展“线上线下”融合的融资服务，在官网、网上银行、手机银行等均设置了小微贷款快速申请通道，小微客户在线申请，通过大数据分析后，系统将符合条件客户推送给客户经理，客户经理18小时内及时跟进，极大地提高了小微客户融资的便利性。

　　针对解决小微企业在资金需求存在散、急、快的特点，广发银行济南分行推出了“E秒贴”。

　　据悉，“E秒贴”是指持有电子银行承兑汇票的企业通过广发银行或他行网络渠道向广发银行在线提交电票贴现业务申请，电票系统自动受理并进行交易处理的全流程线上贴现。依托“客户自主申请、系统智能审批、全程线上操作、资金秒级到账”的特色亮点，“E秒贴”推出后在全国范围内迅速推广，成效明显，广受好评。

　　为了充分发挥科技力量，广发银行济南分行还研发了手机APP“随申贷”，实现了手机随时随地进行征信查询、业务申请，业务进件、业务审批、贷后检查等，节省了业务时间，提高了业务效率。

　　多措并举降低企业融资成本

　　多年来，广发银行济南分行致力于降低小微企业融资成本。姜舟介绍说，“我们对单户授信总额1000万元以下(含)小微贷款(含贴现)内部资金成本较其他客户贷款的内部资金成本下调了30BPs(基准利率)。另外，为了提高对小微企业的服务效率，该行对今年普惠型小微企业(含普惠型涉农)人民币对公一般贷款在不低于同档次贷款LPR与综合定价系统贷款优惠利率孰低值的基础上分行可以自行定价。”

　　此外，严格规范针对小微企业的违规收费行为，对于小微客户在贷款过程中产生的抵押登记费均由该行承担，个体工商户和小微企业主在办理贷款过程中不产生任何额外费用。

　　“在以上措施的共同作用下，广发普惠小微贷款利率持续降低。数据显示在2020年一季度新发放小微贷款平均利率6.48%，较去年同期下降1.97个百分点，为支持小微企业复工复产，针对受疫情影响客户特推出复工贷产品，利率低至3.85%，极大地降低了企业融资成本。”姜舟说。

　　广发银行济南分行一直秉承金融国企担当，把践行普惠金融与业务发展相结合，将助力小微、支持双创、惠及民生战略落到实处，全面融入经济社会发展大局，力争成为金融服务的中坚力量，让广发银行的金融服务走进千家万户。