生产、检验、包装……4月21日，威海捷润贸易有限公司服装辅料生产车间里，线绳机、钩编机“哒哒”作响，员工们忙得热火朝天;车间外，一批75万米的松紧带订单即将装车发往国外。“这是我们利用刚到账的贷款购买原材料生产的订单，也是我们扩大生产线后的首笔订单!”威海捷润贸易有限公司总经理迟伟语气轻快。

　　然而在此前的30多天里，迟伟愁得几乎寝食难安。作为一家生产各种松紧带、针织绳的服装辅料企业，捷润一直维持着先发货、客户走完货再回款的行业惯例。可在疫情期间，这一惯例却挡住了捷润复工扩产的步伐。在抢交订单的关键时期，企业急需大量流动资金购买原材料继续生产，却面临无法续贷的难题。巨大的订单和资金压力下，捷润处于停产的边缘。

　　而此时，市工信局会同市大数据中心开通的“企业诉求直通车”上线。这个政企携手破解企业发展难题的“直通车”帮捷润解了困。当了解到捷润存在无法续贷的情况后，市工信局利用“企业诉求直通车”推送办理机制，多次协调市银保监分局及中国建设银行威海文化支行，第一时间核实企业相关情况，加快贷款审批办理进度，仅用两个工作日完成贷款发放，为捷润恢复正常生产“抢”来了时间。

　　“2天时间，42万元贷款全额到账，我们将这笔钱全部用于采购原材料，生产线不用停了。”看着眼前堆积如山的原材料，迟伟既兴奋又激动。“这笔贷款如同‘及时雨’，既解决了我们大量备货的资金之急，也帮助我们抢占了市场先机。”如今，捷润的生产线不仅没有停产，反而增加了多笔订单，目前订单已排到了下个月。

　　“‘企业诉求直通车’是我们在精准调度企业困难问题、技术需求、资金需求和产业链配套‘四张清单’的基础上，会同市大数据中心搭建的，致力于建立集中统一、精准高效的服务企业体系。”市工信局四级调研员徐连敏介绍，直通车上线以来，及时发布国家、省、市出台的应对疫情影响保持平稳发展政策文件152件，《支持企业“战疫”政策干货汇编》总点击量超过1万次，累计办理企业复工复产和项目建设问题9件。

　　目前，全市继续畅通诉求反映渠道，挖掘企业复工复产和发展过程中遇到的堵点、难点问题，累计梳理汇总企业诉求问题157个，技术、人才和平台需求项目376个，资金需求34.18亿元，产业链供需信息740条。“企业提出的这157个需市级层面解决的问题中，共涉及人才招聘、税费减免、政策扶持、项目审批等六个方面，其中138个问题已基本解决，其余19个问题有关部门已联系企业给予回复，正在积极协调解决。”徐连敏说。