文/大众网·海报新闻记者 张玮

　　这个春天，无数人在负重前进的路上，他们来自各行各业，与疫情战斗、为战“疫”服务，商河县许商街道计生办马学红就是其中一员。疫情期间，马学红作为防疫指挥小组成员，被安排成为武汉返乡人员和境外返济人员的对接人。过程中虽“小插曲”不断，但马学红说得最多的一句话就是“大家理解和支持，再怎么辛苦都值得。”

　　“面对面”接触隔离人员 成“70后”得力干将

　　大年初二，许商街道的防疫工作全面铺开，成立了12个防控指挥小组，马学红也参与其中，除去资料汇总，上传下达，她还负责解除隔离、核酸样本采集等。“说不害怕是假的，一开始也想打退堂鼓，思想负担很重。但这就是咱的工作，后来时间长了，也就慢慢坦然了。”

　　据马学红介绍，她1976年生人，济南卫校毕业，后进修滨州医学院临床专业。1997年至2005年在钱铺乡政府工作，合并乡镇后到许商街道办事处工作，至今已经过了23个年头。“我总归是卫校毕业，医学方面的知识经验相对多一些，领导可能也是考虑到这点，让我去做这项工作。”马学红告诉记者。

　　“平时我们协调对接卫生系统和盯防组，武汉返乡人员居家隔离14天之内，每天需要统计体温数据，也协调盯防组为居家隔离人员提供服务，一旦出现发热情况，就马上需要到现场查看或者送去隔离点，后来又对境外入济人员进行核酸样本采集。”就这样，2月到3月，马学红每天奔走在防疫一线，在连续开展工作的日日夜夜里，没有丝毫懈怠。

　　在许商街道卫健办主任刘秀英眼里，马学红这个“70后”是得力干将，不仅责任心强，主观能动性也强。“工作是相当认真仔细。”刘秀英说。

　　一天跑20户“小插曲”不断 她却说相互理解

　　马学红拥有直接和武汉返乡和境外入济人员进行“面对面”接触机会，穿着防护服、戴着护目镜和口罩，成为她每次入户的标配。“那时候入户解除隔离，穿脱防护服很麻烦，里面没办法穿厚外套，一从车里出来是冷的，到了隔离人员家中又是暖的。”马学红笑称“真的体会到了‘冰火两重天’。”

　　“最多的时候，一天跑20、30住户，腿都打颤。”由于这些住住户分布在许商街道办事处的各个小区，有很大部分是步梯房。爬了一天的楼梯后，马学红晚上还要将资料整理好进行归档，经常熬到半夜十一二点才能结束，一口热饭也吃不上。

　　“大多数人都是理解和支持的，但在解除隔离的过程中也遇到不少‘小插曲’。”马学红回忆，“许商街道常庄村有位武汉返乡大学生，去解除隔离时不让进门，学生母亲认为这是在歧视他们一家，感觉受到排斥。”后来，经过马学红慢慢疏导，一遍又一遍耐心讲解，学生母亲思想上终于有了转变，“自己表现的不好，给添麻烦了。”

　　“遇到这样的事，我们也都是换位思考。”马学红坦言，还是那句话，大家相互理解。现在每个人都支持我们的疫情防控工作，感觉再怎么辛苦都值得！

　　汇总资料只是“冰山一角”不厌其烦电话随访

　　在马学红的办公室内，整整齐齐摆放着各类隔离人员的资料。她告诉记者，“解除武汉返乡人员之后，我们又重点摸排湖北境内的，后又把重点转移到省外人员，由防疫指挥部和社区统一监控，这些人解除隔离之后，又把重点放到境外人员和发热门诊上。”

　　“今天感觉怎么样？要是有哪里不舒服的，一定要及时跟我们联系。”直到今天，发热门诊数据一直未间断，每天都会有新增，依然会接到源源不断传来的资料，马学红和同事们就不厌其烦地一一进行电话随访，仔细询问他们的身体情况、是否外出等等细节……

　　本职工作马学红也一样不敢松懈，计生办资料整理和归档，以及药具的管理发放。“我们必须及时统计更新，确保数据能同步。”马学红说，差一点也不行，得明确知道药具都具体发放到谁的手中，挨个进行核实。

　　“这段时间的经历，一辈子都忘不了，虽然辛苦，但一想到每个人脸上露出的笑容，自己心里也满满的安慰和感动。”马学红感叹。