泰安高新区北集坡街道龙泉社区:窗口传递的爱

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  通讯员 刘轶

  为解决省外返乡、异地劳务归来居家隔离群众的后勤保障工作,切实做到“居家无忧、隔空有爱”的无接触服务,自疫情防控开始以来,泰安高新区北集坡街道龙泉社区工作人员别出心裁,把生活物资从窗口源源不断地送到隔离群众手中。

  隔三差五,社区工作人员根据微信提示,满足这些隔离群众的“个性化”需求,把生活物资、快递包裹分包分户,装进水桶拴好,通过窗户准确送达,并小心接住隔离群众用绳子送下来的生活垃圾。同时,每天早晚电话询问其体温、身体健康状况,经常进行心理疏导,缓解心理压力,直到隔离期满。

  社区的关爱消融了居家隔离群众的重重顾虑,增强了他们抗击疫情的信心。在电话中居家隔离的A区9号楼冯先生深表感谢:“隔离空间不隔爱,需求只要一句话。社区工作人员都快成我们的‘勤务员’了,缺什么东西一个电话就从窗户送进来了,还顺便把垃圾带走,真不知如何感谢。我们一定按规定居家隔离,你们就放心工作吧!”

  据了解,疫情防控期间,泰安高新区北集坡街道龙泉社区秉持提供周到全面、快捷方便的服务理念,专门安排两辆电动三轮车、三名工作人员负责隔离人员生活物资采购、快递取送,保证隔离人员基本生活所需不受影响。

责编:李汶
审签:栾晓磊
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