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维权须知：消费者投诉 一方不同意调解怎么办？
2020-03-13 15:44:00 发布评论：0来源：大众网·海报新闻
消费者投诉一方不同意调解怎么办？
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2、如果不同意调解，可以向法院起诉
责编：李洪鹏
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