大众网·海报新闻青岛3月6日讯 “身为一名网格员，在疫情面前，我绝对不能退缩。”

　　2020年的正月初二，在疫情来临之时，崂山区王哥庄街道高家社区网格员华晓艳和其他网格员一样，与社区的防控队伍一起路口执勤、走访网格内居民、助力工厂复工复产、九小场所排查、外来人员排查，时时刻刻坚守在社区的防疫一线。

　　2月28日上午，在整理网格资料时，华晓艳偶然看到有一篇“‘疫’线需要您！崂山区疫情防控招募外语英语、韩语、日语志愿者”的消息。她立刻联系社区书记、主任及街道有关领导，希望自己能为崂山区的防疫工作多尽一份微薄的力量。“现在我们崂山区紧缺外语志愿者，日语是我的长项，我想报名参加日语的志愿者，请领导们放心，绝对不会耽误网格工作。”领导们听后同意了她的请求，并叮嘱她一定注意安全，服从现场指挥。 “我有4年日本东京留学经历，日语水平一级，很了解日本人的生活习惯，我报名之后，志愿服务团很快联系了我，通知我第二天上岗。”华晓艳称，晚上回家，她和全家人说，希望大家能支持自己。虽然丈夫很支持，但婆婆提出了疑问：去做志愿者来回需要1个多小时的时间，回来还要当网格员执勤站岗、工作，回家还要照顾孩子，怎么能吃得消？去做志愿者都是跟一些外国来的人近距离接触，万一传染上怎么办？ 

　　“现在大家的防疫意识都很高，政府招募志愿者肯定会加强志愿者的安全，做好相关的防护工作。当前疫情紧张时期，我作为一名入党积极分子，更应该积极响应号召冲在前面。”最终，在她和老公的苦心劝说下，婆婆答应了。2月29日，华晓艳正式上岗成为了一名外语志愿者。

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　　在崂山区外语志愿者服务处，她认真地向酒店前台人员了解每一位日籍住客的有关情况。每天的上午9点她都会定时给每一位日籍客人打电话和他们确认体温和身体状况并做好记录，同时提醒他们每次测量体温后房间要通风30分钟。待确认完体温后，她再把各外籍人员的体温和身体情况交由医务人员。她还向志愿者服务处请示：外国人来到中国，远离家乡，又值此疫情非常时期，难免在生活和心理有反差，我希望对他们进行交流疏导。就这样她每天在日常工作流程之外，主动打电话与外籍人士交流沟通，及时化解外籍人士在隔离期间所产生的焦虑心理和生活不适。

　　有国才有家。华晓艳表示，自己虽不能像医务人员一样冲锋在前，但在后方能为疫情防控工作贡献自己的一份力量感到很庆幸。疫情防控，还有很多像华晓艳一样奋战在防控工作前沿的志愿者……面对疫情的严峻，他们没有退缩，而是积极参与抗击疫情的志愿服务，用自己的实际行动彰显社会责任，为抗击疫情尽自己的一份绵薄之力。