位于菏泽市区八一路上的三信购物广场（步行街店）

　　大众网·海报新闻记者 徐德波 郭亮

　　每天14条配送线路，把50余吨生鲜蔬果、粮油、肉品等民生产品分发到遍布菏泽的100个超市店面，有力保障了市民的“菜篮子”“米袋子”。从供应链到仓储再到店面，三信超市20多年积累的全链条“保障优势”，在本次疫情应对中凸现出来，在菏泽独一无二。近日，大众网•海报新闻记者走进三信超市的保障一线采访时，除探访其保障体系外，也发现了许多感人的细节：大年初一奋战到凌晨，总经理在一线调度直到“累病”，1000多名员工放弃休假天天坚守岗位……正如三信商贸总裁邓小华所说，这次“战疫”，三信人不只是做一份事业，他们早已在平凡岗位的坚守中，诠释了对一座城市敢于担当的“大爱”。

　　可靠!供应充足、平价销售、市场稳定

　　“5号线路龙翔店，白菜20公斤，黄瓜30公斤，茄子10公斤……”2月4日下午6时，在三信仓储物流中心的生鲜仓库，十几名生鲜配货员正在进行配货，照单配货、放至特定区域、扫描确认，一切井然有序。据现场配货员介绍，每天下午1点，他们开始按照各门店订单分拣配货，晚上9点左右分拣完毕，第二天凌晨四点，配送车辆开始装车。

　　今年的春节和往年不同，山东三信商贸股份有限公司总裁邓小华吃住都是在三信实业物流仓储基地，坐镇亲自指挥调度“作战”，期间没有外出过一次。从大年初一以来，三信超市里的米面粮油、生鲜蔬菜供应时刻保持充足，在这一个特殊的春节里，菏泽的广大市民亲身体验到了家门口三信超市的“可靠”。

春节期间，三信超市水果供应充足

　　“现在我去超市都是去三信，每次去超市里什么都有，而且蔬菜水果都很新鲜，主要是价格很合理，相较于往年没有涨价，这一点让我很惊讶，大多时候会营业到晚上9点多，晚上别的超市都关门了，只有三信还在营业。”作为一名家庭主妇，市民桑女士今年春节对三信超市的印象非常深刻，用她的话来讲三信“靠谱”。

　　据三信超市物流仓储基地负责人介绍，今年大年初一下午午，菏泽市区大量市民采购，部分超市的商品出现了暂时供应不及，三信超市物流调度中心立即进行紧急调拨配送，从下午一直忙碌到凌晨，大年初二一大早，三信超市100多家门店均配送完毕，保障商品充足向市民供应。

　　大众网·海报新闻记者了解到，从大年初二开始，每天有近50吨的各类蔬菜水果源源不断地三信物流配送中心发往菏市区及各县区的三信超市门店，很快市民囤菜、绿叶菜上市就抢空的现象缓解了，蔬菜的价格也逐渐趋于平稳。

　　底气!基地直供、两万平仓储、14条物流线、3小时配送

　　可能很多人会问，在别的商超出现供货不及时、缺货，持续涨价，甚至歇业时，而三信超市为何会持续如此“坚挺”?三信的背后有何依靠?今天，大众网·海报新闻记者就为大家一一揭开谜底。

三信百货仓库货架区

　　近几年，三信超市陆续在全国各地建立了世界小米之乡——额汗齐小米供应基地、东北珍珠米供应基地、寿光绿信蔬菜供应基地等20余个定向供应基地，长年支撑保障三信货源充足、安全。“每个基地，我们都有定向的物流线路支持，所有供应直达配送，每天都有车辆快速配送直达我们的仓储物流园。”邓小华说，三信平日积累的口碑和实力，在这次疫情的物资保障中也发挥了作用。大年初二，邓小华给寿光基地打电话，紧急需求一批蔬菜，对方临时改变了发往济宁的计划，虽然到菏泽会增加几千元的配送成本，也要优先供应三信超市。

三信生鲜仓库配送区

　　为了支持所有商品能够实现快速配送，三信建立了仓储物流基地，拥有百货、生鲜各10000平米的大型仓库，并配备近100名仓储人员，储备商品能够满足所有门店供应。“两大仓库仓储面积达20000平方米，百货区采用架式储存，生鲜库每天更新，入库商品严格把关，确保入库商品保质安全。”三信超市物流仓储基地负责人介绍。

三信百货仓库配送分拣传送带

　　如何能够从仓储基地快速准确配送至各个门店?三信为此建立了14条物流配送专线，每天向各个门店定时配送。“根据门店的分布位置，我们每天早上4点配送生鲜商品，每条线路供应8个门店，3个小时内可完成所有配送。”仓储负责人告诉大众网·海报新闻记者。

　　担当!面对疫情，三信人“逆行”而上

　　如今，在菏泽拥有100多家门店的三信超市，在职员工达1200余人，面对此次突发新型冠状病毒肺炎疫情，全员放弃休假上岗，没有一名员工退缩。“这次突然到来的疫情，我们号召全体员工放弃休假全员上岗，大家都很主动，没有一个不愿意加班的，这让我很感动，让我看到了这个团队的奉献精神和凝聚力。”谈到今年春节假期，他身边的这群“三信人”的无怨付出令邓小华深受感动。

三信员工正在忙着装车

　　“我们有一名员工，家住在门店附近的村子里，疫情发生后，村子的路被封了，她就每天步行30分钟上下班，早上八点一直到晚上9点多才回家，晚上回去就自觉隔离，不和家人碰面，到今天算下来都十多天了，听到她所在的店长说这个事，让我非常感动，虽然我们店员文化水平都不算太高，但他们的品质却是最朴素、最善良的。”为有这样的员工，邓小华深感骄傲和自豪。

　　面对这次疫情，三信超市能够保证供应，稳定市场，安定人心，三信人的牺牲与付出功不可没。“原先呢，我们物流基地没有宿舍，从大年初二开始，我们专门开辟了十几间宿舍，为加班的员工提供住宿。”邓小华告诉记者，仓储物流中心的员工每日每夜加班，村和社区都封闭了，有家回不了，每天吃住都在宿舍，到现在都没有回过一次家，没有一个人抱怨过。

　　这次疫情发生之初，市区及周边有多家敬老机构突然找到三信超市的各个门店负责人，咨询是否可以定向配送生活物资，从大年初一开始，很多三信超市门店的店长成了专职“配送员”，专门为这些敬老机构配送粮油蔬菜等。“我们平时销售的基本生活物资都是平价的，基本上不赚钱，也不能在这些东西上面赚钱，这是我们经营的原则。”在邓小华的经营理念里，这也是一个底线，在这种关键时刻找到三信，是大家对三信的信任，三信人一定不负众望，做好物资供应和保障。

　　“当下对于三信来说，是一个新的起点，未来社会的发展进步，对我们提出了更高的要求，不仅米面粮油要更充足，还要更绿色更健康，水果蔬菜也要更新鲜，服务更要更加人性化。”邓小华说。