大众网·海报新闻青岛2月2日讯（记者 张雅新）当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势进入关键期，全市各级各类学校都在积极响应市疫情防控指挥部的指令，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。同时，许多学生、家长、老师和关注教育发展的人士都有一些想了解的信息。青岛市教育局梳理了以下30个问题，分学生篇、家长篇、学校教师篇、通用防护篇四部分供大家参考。

　　                                                                           学生篇

　　问题1：我市各级各类学校开学时间是什么时候？

　　答：按照山东省教育厅、山东省人力资源社会保障厅《关于延迟学校春季学期开学时间的通知》和市疫情防控指挥部统一部署，市教育局印发《关于延迟中小学幼儿园2020年春季学期开学时间的通知》，全市普通中小学、幼儿园开学时间不早于2月17日，中职学校、高等学校开学时间不早于2月24日。具体开学时间，将视疫情防控进展情况，按照国务院、省、市有关部署要求确定，提前向社会公布。

　　问题2：延迟开学期间，在线课程如何参与？对家庭设备有什么要求？

　　答：教育局将组织各校优秀教师录制课程视频，提前上传。学生利用计算机、手机均可通过下载相关客户端，使用学校通用帐号登录并观看、下载视频；也可通过教师分享链接进行观看、下载。具体方法各校会有具体的通知，请及时关注。

　　问题3：除了学校和教师提供的资源，还可以在哪儿查找学习资源？

　　答：青岛教育e平台（www.qdedu.net）【慧教乐学模块】、【91淘课模块】、【青岛教育资源应用模块】三大应用模块，面向学生、家长和教师群体免费开放。登录平台后，大量匹配青岛教材的预习、复习资料；优质名师资源、精选题库，能够帮助学生查漏补缺、巩固练习，精确把握复习时间，可谓复习、预习好帮手。

　　问题4：延迟开学期间，学生在家自主学习，如何解决学科中的疑难问题？

　　答：市教育局将组织教学名师，通过青岛“课后网”名师空中课堂教学平台（qd.kehou.com），开设普通高中阶段“实时在线答疑课”。高一至高三实时在线答疑课时间为2月10日（星期一）至2月14日（星期五）、2月17日（星期一）至2月21日（星期五）每天15:30—17:00。各学科名师将与学生在线互动，解答学生学习中的问题。各学校会安排日常答疑。另外，3日-7日，还开设面向小学段、初中段、普通高中段关于学习方法指导等内容的专题讲座，每天一个专题，同学们可以通过“课后网”平台（qd

　　kehou. com)进行点播。

　　问题5：青岛教育e平台如何注册登录？

　　答：输入青岛教育e平台域名：www.qdedu.net，打开首页，点击登录框下方“立即注册”按钮，进行帐号注册。按页面要求，填写姓名、手机号、密码、确认密码、身份证号、验证码，完成帐号注册。注册完毕后，回到登录页面，可以选择手机号+密码或者手机号+验证码两种方式进行登录。如您为教师，帐号注册成功并登录后，直接跳转青岛教育e平台--公众空间，点击左侧“教师认证”图标，进行教师信息比对,认证成功后即可使用平台向教师提供的各项功能。学生帐号由学校统一指导开通，也可由家长注册社会公众空间，浏览资源。

　　问题6：延迟开学期间，对义务教育段学生的学习是怎么安排的？

　　答:延迟开学期间，义务教育阶段学生的网络学习由学校所在的区市教育行政部门统筹安排。各学校要提前排好课程表，超出原定假期后，每周一至周五，每天8:00—15:30作为安排上课时间，根据课程标准安排相应的课时。各学校组织教师提前录制视频，根据课程表安排提前推送，指导家长做好对学生上网学习的管理和监督。鼓励有条件的学校通过学校互联网平台做好线上教学答疑工作。对不具备通过网络上网学习条件的学生，区市教育行政部门要主动对接区市电视台提供电视课程。

　　问题7：延迟开学期间，高中学生怎么开展学习？

　　答：延迟开学期间，市教育局为全市高中（含职业高中）提供云空间，用于上传录制的教学视频，学生可随时随地登录本校云空间下载或播放教学视频，达到在家里网络学习的目的。每校有自己的独立可支配的空间，可按照自身教学进度和学生学情安排教学视频，能有效解决各校进度需求不一致的问题。

　　问题8：延迟开学期间，对高三学生复习具体有哪些保障措施？

　　答：市教育局将组织教学名师，通过青岛“课后网”名师空中课堂教学平台（qd.kehou.com），开设普通高中“高三一轮复习专题辅导课”。高三9科一轮复习专题辅导课时间为2月15日（星期六）、2月16日（星期日）全天，高三学生可以通过学籍号登录青岛“课后网”名师空中课堂教学平台收看课程。

　　问题9：如果高三学生想通过电脑收看“高三一轮复习专题辅导课”，需要做哪些准备？

　　答：使用电脑需登录青岛“课后网”空中课堂网站:qd.kehou.com；在网站首页右侧下载安装“学习工具无限宝”；登录用户名是学生本人学籍号，密码是12345678，登录后可以修改密码并绑定手机号码，以便快捷登录和找回密码；登录后在网页的“选课中心”报名选课，报名选课后就可以在线收看课程。

　　问题10：高三学生能否通过手机收看“高三一轮复习专题辅导课”？

　　答：可以通过手机收看。具体步骤：使用手机、PAD等移动端需下载“课后网”app；登录用户名是学生本人学籍号，密码是12345678，登录后可以修改密码并绑定手机号码，以便快捷登录和找回密码；登录后在网页的“选课中心”报名选课，报名选课后就可以在收看课程。

　　问题11：高三学生能否重复观看“高三一轮复习专题辅导课”？

　　答：登录帐号进入“我的课后网”，点击“我的点播课”就可以观看回放。

　　问题12：云空间只能放视频吗？怎么保证大家都会用？

　　答：云空间中除视频，还可存放文档、图片等，权限灵活，由各校自主安排。云空间使用方法与网盘应用一致，主要是上传、下载、播放等操作，绝大多数人都具备同类应用的使用经验。装备信息中心已制定三项措施进一步培训应用：（1）制作教师、学生两份使用明白纸，言简意赅地演示操作步骤；（2）组织各校管理员队伍，通过微信等手段统一培训答疑；（3）提供技术支持联系方式。

　　问题13：关于学生实习如何安排？

　　答：按照省教育厅相关要求，对暂未开展但计划将于近期开始实习的学生，要立即与实习单位对接，延期组织实习，并及时通知学生及家长。在疫情持续期间，涉及车站、机场、码头、商超、酒店、展馆等人员密集、流动性强的公共场所的实习，一律停止。各校要将在外实习实训的学生纳入管理范围，列为重点关注对象，指定专人负责，防止出现“管理盲区”。

　　问题14：在青高等教育机构何时开学上班？

　　答：省外高校在青设立的高等教育机构开学时间参照在青高校开学时间，不早于2月24日。

　　问题15：2020年普通高校招生省外院校艺术专业考试何时开始？

　　答：以山东省教育厅、山东省教育招生考试院公布时间为准。请密切关注省教育厅、省考试院网站及微信公众号。

　　问题16：近期山东省高等教育自学考试工作的安排有新的变化么？

　　答：根据山东省教育招生考试院通知，全省原定今年二月份的自考各项考试工作推迟。何时组织考试，将视疫情防控情况另行通知。请关注省考试院网站和微信公众号。

　　                                                                         家长篇

　　问题17：延迟开学期间，家长应该怎么做？

　　答：一是及时关注教育部门和学校的通知和信息，便于做好各种安排。二是和孩子一起学习疫情防控知识，进行自我健康状况监控，开展家庭健康教育。如勤洗手，多通风，家庭卫生整洁，合理膳食结构，保证充足睡眠，适量运动，出门需戴口罩，口罩必须正确丢弃等。若出现可疑症状，及时就诊，及时告知学校，切勿迟报、漏报、瞒报。三是没有收到开学通知前，监督孩子不参加一切聚集性活动。四是按照班主任与任课教师的要求，指导孩子合理制订并落实学习计划，参加网上学习，合理控制使用电子产品时间。五是关心孩子身心健康，与孩子多交流沟通，指导孩子承担适量的家务劳动。

　　问题18：延迟开学期间，学生们在家上网课，怎样和孩子一起保护好眼睛？

　　答：

　　1.家庭应保持室内空气流通,清洁卫生,温度适宜。要为孩子提供光线适宜、安静的学习环境，监督并随时纠正孩子不良读写姿势，应保持“一尺、一拳、一寸”，即眼睛与书本距离应约为一尺、胸前与课桌距离应约为一拳、握笔的手指与笔尖距离应约为一寸。

　　2.家长应引导孩子保持科学的卫生生活和行为习惯，不在吃饭、卧床、光线暗弱或阳光直射等情况下看书或使用电子产品。

　　3.家长应当以身作则，在家主动减少使用电子产品，使用电子产品学习30-40分钟，或读写等连续近距离用眼时间不宜超过40分钟，应休息远眺放松10分钟，上下左右转动眼球，每天上、下午至少各做一次眼保健操和阳光亮眼操。

　　4.家庭要保障孩子睡眠时间，确保小学生每天睡眠10个小时、初中生9个小时、高中阶段学生8个小时。让孩子多吃鱼类、水果、绿色蔬菜等有益于视力健康的营养膳食。

　　5.适当增加室内体育锻炼活动，放松身心，有意识地控制孩子特别是学龄前儿童使用电子产品，非学习目的电子产品使用单次不宜超过15分钟，每天累计不能超过1小时。

　　问题19：如果想咨询新型冠状病毒感染的肺炎带来的相关心理问题，可通过什么方式了解？

　　答：市教育局和各区市分别开通了新型冠状病毒感染的肺炎心理援助热线。您可以拨打市教育局新型冠状病毒感染的肺炎心理援助热线87076078，或通过电子邮箱qdjtjyyjzx@163.com互动。各区市教育系统相关咨询热线电话及电子邮箱如下：

　　问题20：带孩子外出回家后，需要做些什么？

　　答：孩子外出回家，脱去衣服并换鞋后，第一件事就是认真洗手。在家中，普通肥皂或洗手液都可以，一定要用流动的清水冲洗，并且按照六步洗手法或七步洗手法（口诀：内外夹攻大立腕）仔细揉搓手上的每个部位（没有必要长期使用具有抗菌、抑菌作用的肥皂和洗手液）。洗手完成后可以清洗面部，如果孩子配合，可以清洗鼻腔和漱口，漱口可以用淡盐水也可以用清水，漱完后让孩子吐出来。另外，要叮嘱孩子外出时戴好口罩，尤其是密闭空间和人流较密集的地方，与其他人保持1米以上的距离；养成良好的卫生习惯，不要到处摸，不要用不洁净的手触摸或揉搓口、鼻、眼等部位。

　　                                                                  学校教师篇

　　问题21：教师何时上班？

　　答：按照市教育局印发《关于延迟中小学幼儿园2020年春季学期开学时间的通知》，全市普通中小学、幼儿园开学时间不早于2月17日，中职学校开学时间不早于2月24日。具体开学时间，将视疫情防控进展情况，按照国务院、省、市有关部署要求确定，提前向社会公布。在青高校开学时间以省教育厅通知为准。

　　各学校主要负责人和领导班子成员按照统一要求上班，教师上班时间由各校根据实际情况确定。

　　问题22：教师在寒假期间对疫情防控能做些什么？

　　答：首先做好自我健康防护。要根据学校和居住地的要求做好个人与疫区来往人员或确诊病例的接触情况及自身健康状况摸排，并及时上报。要合理安排时间，科学运动，合理作息。其次，要不断学习理论和业务知识，多读书，提升自身综合素养和业务水平。再次，按照学校要求，在延期开学期间通过网络教学指导学生在家学习，及时解惑答疑。最后，做好家校沟通，尤其是班主任老师和学生成长导师要根据要求及时了解每名学生与疫区来往人员或确诊病例的接触情况及学生身体健康状况，及时报告。

　　问题23：教育系统党组织和党员干部面对疫情防控攻坚战应该怎样发挥作用？

　　答：教育系统党组织和党员干部要深刻认识到“疫情就是命令，防控就是责任”，全力投入到疫情防控攻坚战中。

　　具体要做到三个方面：一是及时传达学习党中央重要指示精神。按照党中央和省市委决策部署，全面动员，全面部署，全面加强工作，把广大师生生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。二是切实担负起政治责任。充分发挥党组织的政治优势、组织优势和密切联系群众优势，组织动员各方力量，强化防控措施，畅通与师生家长的信息沟通，当好“贴心人”和“主心骨”，全力做好疫情防控工作。三是充分发挥先锋模范作用。带头立足本职岗位，勇于担当、敢于负责、迎难而上，当好宣传员、信息员、战斗员。带头弘扬社会正气，坚决抵制谣言散布，教育引导身边群众不信谣、不传谣。带头做好安全防护措施，注重养成良好的个人生活习惯和公共卫生习惯，积极做好安全防护措施，及时向单位和组织报告个人及家人身体状况，自觉配合做好疫情筛查检测；切实减少不必要的外出活动，教育引导身边亲友不串门、不集会、不聚餐、不到人员密集的场所，避免近距离面对面交流，有效切断病毒传播途径。

　　问题24：开学后，学校如何做好传染病防控工作？

　　答：根据疫情防控形势，各级各类学校正式开学前后，将积极采取措施加强日常防控。

　　一是全面做好开学准备工作。各学校制定疫情防控管理工作预案，重点开展学校集中消毒对学生主要活动场所进行全面消毒，提前储备好消毒、洗涤用品、体温测量仪、口罩等物资。对排查出的开学前14天内前往过重点疫区或接待过从重点疫区回来的相关人员以及有发热、干咳、乏力等症状的师生，建立管理台账，在家静休满2周后、排除感染隐患后再回到学校。

　　二是严格落实晨午检和疫情报告制度，发现疑似病例第一时间启动应急预案，体温≥37.2℃的学生，要求其回家休息、治疗，杜绝进入学校，并按卫生部门要求进行预防性医学观察，同时立即向有关部门报告并落实相关工作。

　　三是强化食品及卫生管理工作力度，严格落实食堂及校园卫生管理各项制度，督促学生 勤洗手、勤饮水，坚持做好学生学习活动场所的通风、消毒工作。四是做好人员出入管理工作，严格值班值守制度，加大安保管理工作力度，严禁无关人员进入校园。

　　                                                                       通用防护篇

　　问题25：只要外出，就必须戴口罩吗？

　　答：对于以自我防护和降低呼吸道感染风险为目的的家长和孩子而言，在本次新冠状病毒流行期间，佩戴一次性医用外科口罩即可。在医院、密闭空间、人流密集的场所等，均应佩戴口罩；另外，如果本人在发热、流涕、咳嗽、打喷嚏等症状时，也应佩戴口罩；而在人口密度不高的通风空间，可不戴口罩。在佩戴口罩前，应先查看其是否在效期内，因为所有类型口罩的防护效果都有时效。此外，应洗手后再佩戴口罩，建议每隔4小时更换一次口罩，若口罩被污染，则随时更换。

　　问题26：据说一次性口罩能戴四个小时。才戴一会儿，摘下后能再次使用吗？

　　答：不建议重复使用一次性口罩。如果反复多次使用，除了口罩的防护效果可能下降外，口罩外层积聚的灰尘、细菌、病毒等可能会污染内面，造成感染。如果在可使用时效内，且由于某些特殊情况必须重复使用时，不要直接将口罩摘下来后塞在口袋或包里，应叠好（接触口鼻的一面朝里折叠）放在清洁的自封袋中，以免口罩内面被外面污染。此外，一次性口罩不能用水或酒精清洗后再反复使用。外出佩戴过的一次性口罩，建议用酒精喷雾消毒后单独置于塑料袋等密封袋中，然后弃于封闭式垃圾桶内。如果在医院内，则应丢弃在医院专门配备的黄色垃圾桶中。

　　问题27：冬季外套难以做到经常清洗，能否用紫外线消毒灯或酒精进行消毒？

　　答：根据第四版《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》所述，新型冠状病毒对紫外线和热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒液、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。因此，紫外线消毒灯对该病毒是有效的。如果有条件，外出回家后，可以用紫外线消毒灯照射或酒精喷洒外套。但值得注意的是，紫外线本身可对我们的皮肤、眼睛造成伤害，其产生的臭氧也可刺激呼吸道，引起咽喉肿痛、胸闷咳嗽，还可导致头晕、头痛等症状，因此紫外线照射消毒期间所有人都必须离开消毒房间以避免损伤，消毒后还应通风一段时间。另外家用紫外线消毒灯的消毒面积与其功率有关。

　　问题28：冬天都容易咳嗽、流涕甚至发热，如何区分是感冒、流感，还是新型冠状病毒感染的肺炎？

　　答：首先，三者的致病原不同。其次，发病时间不一致。第三，三者的症状有所不同。感冒主要表现为流涕、鼻塞、打喷嚏，多无明显发热或仅有低、中度发热，发热一般持续1-2天，病程3天左右，肌肉痛、乏力等全身症状不明显。流感则常为高热，可伴寒战，头痛、肌肉疼痛、乏力等全身症状明显，发热多持续3-5天，病程一周左右。新型冠状病毒感染的肺炎患者轻重不一，轻者可不发病或仅有低热、干咳、畏寒等不适，少数病例可有鼻塞、流涕和腹泻等症状，部分患者是通过病原学检测方被发现的，重症病例多在发病一周后逐渐加重，出现呼吸困难，严重者进展至急性呼吸窘迫综合征、脓毒性休克、多脏器功能损害等情况，甚至致死。第四，三者的严重程度和易感人群不同。感冒可见于所有年龄段的人群，几乎不会引起并发症。流感也是全年龄段人群易感，但重症流感的高危人群主要见于5岁以下儿童、免疫抑制者、有慢性基础病的患者、≥65岁老年人、孕妇、肥胖者等，流感可累及全身各个系统导致并发症，严重者可致死，死因系并发症。人群对新冠状病毒普遍易感，儿童和婴幼儿也有发病，老年人及有基础病者感染后病情较重，严重者可以致死。

　　问题29：如何做才能降低感染冠状病毒的风险？

　　答：

　　1.使用肥皂（洗手液）用流动的清水洗手，或使用含有酒精成份的手消毒剂。

　　2.咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或弯曲手肘掩盖口鼻。

　　3.避免近距离接触任何有感冒或流感样症状的人。

　　4.烹调时彻底煮熟肉类和蛋类。

　　5.在无保护时避免接触野生动物和家禽家畜。

　　问题30：如果你是密切接触者该怎么办?

　　答：按照要求进行居家医学观察，不用恐慌，不要上班，不要随便外出，做好自我身体状况观察并接受社区防控小组的随访。

　　如果出现发热、咳嗽等异常临床表现，及时向当地疾病预防控制机构报告，在其指导下到指定医疗机构尽心共排查、诊治等。