大众网·海报新闻济南讯   自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，在这场没有硝烟的疫情“战斗”中，泰山保险在省委、省政府和省国资委党委的正确领导下，以“战斗”状态认真贯彻落实各项疫情防控工作部署，风雨同舟、众志成城，全力以赴参与抗击疫情阻击战，以实际行动展现了国有企业应有的责任和担当。

泰山速度

第一时间启动应急预案

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。公司党委深刻认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性和疫情防控工作的重要性、紧迫性，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，第一时间启动公司应急一级响应，成立了由公司党委书记、董事长朱华建同志为组长的疫情防控处置工作领导小组，领导小组下设组织协调、应急处置等7个工作组，要求省内、省外机构和总部各部门主要负责人坚守岗位、靠前指挥，夯实疫情防控属地责任和部门责任。实行24小时值班制度，严格疫情“零报告”制度，确保疫情信息畅通、应对处置及时。大年初一上午，公司党委书记、董事长朱华建同志就到公司客服理赔中心实地检查员工疫情防控工作和节日理赔服务情况，并要求进一步加强全员自我防护，保证职场的工作环境安全。1月28日，公司又召开了疫情防控工作调度紧急电话会议，对疫情防控工作再部署、再落实、再强化，要求各级各部门主要负责同志按照 “宁可十防九空、不能失防万一”的原则，对本单位和部门的每一名员工春节期间出行行程和身体状况等相关信息再全面摸排，细化六种类型重点人群进行监控排查，建立完善工作台账。要求省内外各机构购买专业消毒工具，安排专人每天对出单窗口、食堂、电梯等人员密集场所进行定时消毒处理。大力提倡“口罩文明”，要求员工进入职场必须配戴口罩，各机构职场大厅配备体温测量仪，对入场人员进行体温监测。发现体温异常的，严禁进入公司办公职场，劝导回家观察休息，必要时到医院就诊，确保把疫情防控工作抓实抓细抓到位。

泰山大爱

你在前线战斗 我在后方护航

疫情当前，泰山有爱。随着我省派出的三批援助湖北省武汉市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗队奔赴湖北防控前线。411名最美的“逆行者”，用实际行动感动了每一名齐鲁儿女，他们所展现出崇高的医德和无私奉献的精神更是令人动容！为了让医疗队人员安心、踏实地在一线奋战，作为首家注册地在山东的全国性保险法人机构，泰山保险认真贯彻落实山东省委省政府和省国资委党委关于疫情防治的决策部署，第一时间就与省卫健委和医疗队进行对接沟通，决定以保险之力为奋战在湖北疫情防控一线的齐鲁英雄儿女撑起一道保护伞，充分保障援助湖北防控疫情工作医疗人员的安全健康。泰山财产保险股份有限公司分三批通过公司捐助和职工个人捐款等形式，为我省派出的三批援助湖北省武汉市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗队，共411名队员提供了每人保额146.6万元专属保险产品方案，共计风险保总额为6.02亿元，产品方案包括意外伤害身故、残疾保障100万元（含新冠肺炎保障30万元）；意外伤害医疗保障10万元；疾病住院医疗保障30万元；疾病门诊医疗保障3万元；疾病住院津贴每人保额3.6万元。山东卫视、《中国保险报》、“学习强国”、大众网等主流媒体都对此进行了报道。

泰山精神

牢记初心使命  勇担国企职责

疫情危急关头，正是保险人履行职责、承担好应尽的社会责任的时刻！一方面，公司认真贯彻落实银保监会办公厅《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，为客户提供7×24小时绿色通道服务。通过手机短信、微信、电话等形式，提醒客户做好疫情防控工作，解答客户问题，回复客户关切。要求遇到涉及疫情的报案，第一时间报告，简化理赔流程，做好处置工作。对相关赔案，根据已出台应急预案，取消就诊医院限制、报案时效限制和医保用药限制，按照特事特办原则，最大限度提供一切理赔便利。另一方面，公司认真研究分析已有保险产品，抽调精干力量，组成专业研发团队，第一时间研发了应对新型冠状病毒的风险的“泰山护身符”意外险。为确保员工和客户的健康，公司要求全体员工积极使用“泰好保”平台在线上为客户办理业务，充分发挥线上出单、线上支付、物理隔离、电子保单等优势，为保险消费者、特别是广大医护人员提供全方位的风险保障。

未来，泰山保险也将继续密切关注疫情进展，根据抗击疫情的实际需要，积极调动各种资源，全力以赴做好疫情防控、保险保障等服务工作，为打赢疫情阻击战贡献应有的力量。