近期疫情严重，我们在谨慎对待的同时，也应该放平心态。面对秋冬季普遍的头疼脑热现象，重视的同时也不应该过度慌张。

　　就轻微症状的患者而言，医院集中大批发热患者，属于相对高危地方，来回路上公共交通也增加感染风险。为避免交叉感染，有头疼脑热等轻微症状的患者可以到湖南农行战略合作伙伴微医上向专家咨询，再酌情考虑是否需要及时到医院就诊。

　　阻击疫情

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情依然在扩散!部分医院发热门诊、床位已严重超载!多地出现医药物资短缺、口罩等供应告急!

　　春节假期到来，亿万国人流动在春运路上。不断扩散的肺炎疫情让春运大军回家之路充满了焦虑甚至惶恐，随着大批人员返乡，由于基层百姓和基层医疗机构对疫情的认识不足，或将不利于疫情的防控。

　　有咳嗽、发热等症状会不会是感染了新型冠状病毒感染的肺炎?有其他疾病担心交叉感染不敢去医院?健康人群如何获得科学防控指导，从而保护自己和家人?

　　面对扩散的疫情，创建了全国首家互联网医院的微医集团，在1月22日晚向平台上全国2000多家重点医疗机构的30多万名专家发出号召，由具备丰富的中央健保工作经验的微医集团首席医疗官席立锁牵头，紧急成立了京津冀专家领衔的微医互联网总医院呼吸中心，集结全行业之力为疫区和全国各地群众提供非常时刻的远程驰援。

　　微医互联网总医院发起三项行动，以全面应对疫情扩散带来的紧张形势。首先，广泛发动全国的呼吸科、感染科、内科等专家，上线三分钟内响应的极速问诊服务，为全国用户提供免费的在线咨询服务;其次，由一线城市的医疗专家带队，为广大的基层医疗机构的医务人员义务提供远程、实时的疫情防控指导;再者，微医旗下的海西医药交易平台和门户团队，也在23日启动应急机制，向全国的医药物资供应商调集口罩、防护服、病毒检测试剂等医药物资，向物资紧缺地区尤其是农村、边远地区的政府机构、群众提供防护用品保障。

　　微医互联网总医院紧急驰援号召发出后获得了积极响应。截至1月28日，全国已有约12000名来自三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家志愿放弃春节假期，加入到此次行动当中，为全国用户提供了58万多次服务，其中包括一大批全国顶级医疗机构专家，如北京中日友好医院呼吸内科主任医师黄铁群，上海复旦大学附属中山医院呼吸内科主任医师顾宇彤，南京鼓楼医院副院长、感染科主任医师吴超等。

　　目前，上述服务已在微医全平台开通上线，用户可通过微医App、微医及微医健康公众号等渠道，获得专业的呼吸道疾病和其他就医需求的专业咨询和科学指导。这一举措，不但能减少患者医院就诊交叉感染几率，还为线下医院减轻负荷。

　　据了解，微医互联网总医院将在春节期间，实时更新全国疫情的最新进展以及每日上线专家人数和服务情况，同步每日的医药物资调度动态，而由权威专家主讲的视频讲座也将很快上线。

　　疫情是一场大考。微医互联网总医院通过互联网和媒体渠道呼吁，呼吁更多的专家医生和疫区需要的服务提供者，加入到互联网总医院远程驰援的队伍当中，共度时艰。在众志成城的抗灾当下，向疫情宣战，守护百姓健康。

　　在线咨询用户操作手册

　　1、扫描二维码后，点击“立即免费咨询专家”进入救助平台，允许微信授权登录;

　　2、点击同意相关服务协议，输入手机号获取验证码，并设置密码完成微医账号的创建;

　　3、点击“立即免费咨询专家”，向医生提问;

　　4、描述病情以及上传相关症状照片(如没有就不用上传)，进入下一步;

　　5、点击“+”添加就诊人信息，选择是否到院就诊过;

　　6、问诊咨询提交成功，等待对症医生接诊;

　　7、医生就诊以后，可以点击“联系医生”与医生进行沟通。