大众网·海报新闻2月1日讯 (记者 徐玲)“在临床工作实战中，我们发现山东医疗队和湖北当地的患者进行沟通存在障碍，因为湖北黄冈方言很重，而且南方方言和北方话差异很大，有时候我说的患者不明白，患者说的我听不懂。”山东援鄂医疗队员、山东大学齐鲁医院呼吸科主管护师张静静在湖北黄冈传回消息，在方言交流不通畅的情况下，张静静帮助医疗队初步制订了大别山区域医疗中心“护患沟通本”(山东医疗队)。

　　“您稍等，我去通知医生。”

　　“请您戴上口罩，谢谢。”

　　“为了保证您正常输液和保护您的血管，您必须得大滞留针。”

　　沟通本里的内容是医护们平时工作中和患者交流比较多的问题，简单易懂，“在语言不通时，我们拿出护患沟通本，患者看到文字，就能理解。”张静静表示，随着工作的进展再一步步慢慢修订“护患沟通本”，张静静同时也正在初步制定护理人员各个班次的工作流程，以及患者雾化吸入的流程。

　　疫情无情人有情，方言不通心相通，大灾当前现亲情。