各养老机构：

　　我区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控已进入一级响应。老年人是易感人群，为切断病毒可能传播途径，保障老年人生命安全和身体健康，现将有关事项明确如下。

　　一、实行全封闭管理

　　自2020年1月26日17时起，全区养老服务机构实施封闭式管理。各机构要实行“一门进出”，在大门口等显眼位置张贴告示，除工作人员外，外部人员（含老年人家属、朋友）不得安排探访进入；取消活力老人的外出，不再接收新入住老年人；春节回家的老年人，生活能够自理的，先居家养老，暂不重新安排入住；失能失智和部分失能失智的老年人，确需回院时应向家属询问春节期间接触人员情况，同时安排做14天房间内医学观察；如接触过来自武汉疫情重灾区人员的，不得安排入住。

　　二、取消集体性活动

　　养老机构要取消院内集体活动，取消集体性聚餐活动，设立助老餐厅的，对外停止服务。要引导老人尽量待在自己房间内或者分批次、有组织地进行户外活动。

　　三、设立观察房间

　　此次病毒的发病特征还有待确认，一旦发现体温异常老人要首先拨打120，同时，对于非独居老人应该马上移至观察房间，由专门的护理人员开展医学观察。

　　四、加强与老人家属沟通

　　各机构主要负责人要亲自负责，做好家属解释沟通工作，协助老人利用视频等信息化手段与亲朋好友交流联系，方便家属及时了解老人情况。

　　五、加强卫生消毒

　　要加强室内清洁卫生、消毒灭菌、医疗废弃物和垃圾处理等感染控制工作。在做好保暖的同时，定时保持公共空间和居室空气流通更新。要建立定人、定点、定时消毒制度，指定专人负责内部消毒，重点加大对门把手、电梯扶手、电梯按键、公用电话按键、公共通道、卫生间、门帘等人员经常接触的部位消毒工作。

　　六、加强饮食防控

　　要注意引导工作人员及老人多饮水，均衡饮食，少吃辛辣食物，生食蔬菜水果前应仔细清洗，牡蛎等贝壳类水产品应烧熟煮透后再吃。生熟务必分开，做到食物分开、刀具分开、餐具分开、储存分开。

　　七、加强应急值班管理

　　各养老机构都要加强应急值班，落实应急措施，重要情况及时报告；各机构门口要安排专人负责，对所有进出机构的人员（含检查组）进行登记、测体温、消毒。工作人员要强化自身防护，严格落实晨检、晚检制度，有异常情况不得进入养老机构。

　　八、做好相关物资储备

　　要储备足量的口罩、消毒水、体温测量设备等物资，即用即取。

　　九、制定应急预案

　　各机构要迅速制定应急预案，成立应急小分队，开展预案演练，确保疫情发生时能够在最短时间内进行科学有效处置。要做好老年人日常体温检测和服务巡查，发现老年人和工作人员出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等疑似症状，要第一时间移送医院治疗，同时要加强与卫生防疫部门的联系，确保出现问题能及时响应处置。