医路传承:做一名被患者信任的合格大夫

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  编者按:无论手术刀尖的一丝不苟,还是无影灯下的全神贯注,无论端坐诊室的不厌其烦,还是深入山区的不辞辛苦……广大医务人员用责任兑现信任,用使命“擦亮”一袭白衣。在第二个“中国医师节”到来之际,烟台市卫生健康委员会联合烟台市卫生健康委员会烟台大众网,共同推出“引领·传承·奋斗”系列报道,以弘扬广大医务人员无私奉献、敬畏生命的崇高精神,为实施健康中国战略汇聚磅礴之力。

  烟台芝罘医院消化内科主任牟肖梅接诊患者

  烟台芝罘医院消化内科主任牟肖梅为患者进行内镜检查

  大众网·海报新闻烟台8月18日讯 (记者 姚辉 通讯员 张敏) “牟主任,没什么事,我就过来看看你,和你说两句话。”对于烟台芝罘医院消化内科主任牟肖梅来说,每天最幸福的事情,就是被老朋友们惦记着,而这些老朋友都是她之前的“病号”。

  1997年,大学毕业的牟肖梅来到烟台芝罘医院参加工作。和22年前相比,当初的青涩已经被成熟稳重所替代体,就连当初从医的想法也发生了改变。“当初当大夫最大的动力,就是可以方便家人看病。当上大夫之后才发现,真正用在家人身上的时间很少,更不要说方便家人看病了。有时候,甚至孩子生病,都要托付给邻居照看。”牟肖梅告诉记者。

  很多人都说医生很忙,但可能大家都不知道,有时候只要一个电话,不管夜有多深,人在哪里,医生都要第一时间赶到患者身边。“半夜被叫起来是经常的事,这没有什么特殊的,很多大夫都有这样的经历。有一次,一位龙口的患者在北京做完手术回家第三天突然出现鲜红色的血便,通过亲戚找到我,判断是息肉切除创面出血,需要立即行结肠镜下止血,建议患者立马住院。当时我在栖霞老家,接到电话就从老家往医院赶,几乎和患者同时到达医院。常规检查过后,立即为患者行急诊结肠镜检查,术中确定是息肉切除术后的创面活动性出血。经过相应处理,患者的血止住了。第二天就出院回家了。”在牟肖梅看来,工作辛苦没有什么,如果能用自己的所学为患者解除痛苦,那一切都是值得的。

  内镜检查是消化科的常规检查,但不少患者因为不舒适等原因对肠镜、胃镜相当抵触。“很多消化道的早期病变,都可以通过消化内镜查出,但因为患者抵触,小病被拖成了大病,不仅治疗难度加大、治疗周期增长,错过了最佳治疗时期,甚至还会威胁生命。”牟肖梅认为,一名合格的大夫,不仅要技术好,还要会沟通,让患者信任,接受医生的诊疗方案。

  从医至今,牟肖梅最大的收获是来源于患者的认可。近期,一位男性患者,因为腹痛到过多家医院就诊,均被诊断为急性胰腺炎,但一直治疗效果不佳。辗转多家医院,皆是如此。“各项指标符合诊断标准,为什么治疗效果不好?是没有找到了病因?还是诊断有误?”看到患者迟迟不见好转,牟肖梅带着自己的疑问,利用下班时间,连续数晚查阅资料,终于发现患者有可能是自身免疫性胰腺炎。病因找到了,牟肖梅立即为患者调整治疗方案。当晚,患者腹痛症状缓解,并逐渐消失。“病好了之后,这位患者特别感谢,走到哪都和别人说,‘芝罘医院牟主任不光技术好,而且医德好,是个好大夫。’还不停的给我介绍病号。”牟肖梅笑着告诉记者。

  “对待患者事无巨细,哪怕小到一次血压,你都要了解甚至要亲自去测,”“查体要仔细,不能敷衍了事,每一个腹痛的患者,都要仔细查体”。刚刚工作时,医院老前辈的教导,对牟肖梅产生了深深的影响。“有一次接诊了一位腹痛的患者,这名患者之前在别的医院查过,诊断是胆囊炎。当我撩起他衣服为他查体时发现,腹痛的原因不是胆囊炎,而是右上腹带状疱疹引起的。”牟肖梅说,这件事多自己触动很大,如果敷衍了事,岂不是把患者误诊了。

  “一名好的医生不仅要埋头苦干,还要能够取得患者的信任,更要学会团队合作,将大家的力量拧成一股绳。”22年的洗礼,让牟肖梅对医生这份职业有了进一步的理解。“作为一名消化科的大夫,我最大的愿望就是提高市民的消化道早癌筛查意识,提高消化道早癌的检出率。希望40岁以上的人群,无论是否有消化道的症状,都能做一次内镜检查,将进展期消化癌症的发生率降到最低。”牟肖梅说。

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