央广网广州2月19日消息（记者官文清 郑少纯 实习记者林嘉琪）今年1月初，全国多家爱家月子中心“跑路”，员工工资、物业水电费被拖欠，宝妈无法继续获得服务。事件发生后，央广网记者走访了位于广州黄埔的爱家月子中心黄陂店，部分预缴全款的孕妇面临无处安身的问题。

　　日前，央广网记者了解到，浙江杭州拱墅区爱家月子中心的月嫂已拿到部分劳务报酬。广州的最新情况如何？央广网记者回访了爱家月子中心黄陂店店址，现场采访得知，员工薪资和客户款项仍未追回，原址上开了新店。

　　月子中心原址上开新店

　　近日，央广网记者回访原爱家月子中心黄陂店店址，招牌上的“爱家”二字已被拆下，仍保留“月子中心”四个字。记者现场看到，该月子中心正常运营中，入口处有工作人员指引，多位宝妈已入住。

招牌上“爱家”二字已被拆下（央广网记者 郑少纯 摄）

　　央广网记者现场了解到，原爱家月子中心黄陂店已经倒闭，仍拖欠着该门店59名员工的工资，其中大部分是月嫂，也并未向客户退款。

　　“爱家月子中心倒闭之后，由现在的老板接手，目前在运营的月子中心与爱家没有关系。但在相关部门的协调下，原爱家月子中心的客户，只需在新店缴纳与爱家此前签订合同款的50%，便可入住。”店长小静（化名）告诉央广网记者，她是原爱家月子中心的店长，“新老板接手这个店址后，聘用了还愿意留下来的原爱家月子中心员工。”

新开的月子中心正常运营中（央广网记者 郑少纯 摄）

　　对于爱家月子中心的“跑路”，小静也觉得措手不及。“2024年12月发11月工资的时候只发了3000元，之后就宣布倒闭，再没发过工资了。”小静告诉央广网记者，自己目前还被爱家月子中心拖欠了两个半月的工资，现在一边在新开的月子中心工作，一边仍在通过法律途径维权。

　　有宝妈付近万元入住新店

　　“目前入住的宝妈有12位，都是原来爱家月子中心的客户，她们是交了之前合同款的50%，也就是9900元左右入住的，接下来的几个月还陆续有宝妈预约入住。”小静说道，“宝妈原来交给爱家的钱，是到不了新老板的手上的，现在相当于是亏本服务。”

　　对于这一方案，有宝妈选择多交近万元入住，但也有宝妈认为难以接受。

　　林林（化名）是原爱家月子中心的客户，去年年底交了19800元，约定服务内容是28天的一对一月嫂服务。她告诉记者，按照新的方案，入住新店需要多交50%的合同款，服务内容也变成了一对二的月嫂服务，“我宁愿找个5000元的育儿嫂或保姆。”

　　爱家月子中心“跑路”后的一个多月里，林林一直在维权。“但是结果不是很理想，咨询过律师，估计钱很难追回了。”她无奈表示。

　　街道回应：专人负责、仍在跟进

　　2025年1月份，央广网记者从爱家月子中心黄陂店所属的联和街道获悉，相关部门正在协调处置事件。2月14日，央广网记者再次联系联和街道，其相关工作人员回应称，有专人负责此事，目前仍在跟进中。

　　广东晟典律师事务所毛鹏律师接受央广网记者采访时表示，近几年，收取大量消费者预付款的商家突然倒闭或跑路的情况并不少见。

　　“如果是经营不善引发倒闭，例如商家收取消费者的预付款后，确实用于与经营有关事项，只是最终入不敷出、无力支撑引发倒闭且无力退还消费者款项，这种情况应该属于民事纠纷，由消费者通过民事诉讼方式进行解决。”毛鹏说道，“如果是通过‘预付式消费’概念，低价甚至超低价吸纳资金，然后转移跑路，这种情况则可能涉嫌合同诈骗，消费者可以联合起来，通过刑事控告来进行维权。”

　　对于预付式消费，毛鹏建议：“政府监管部门可以针对预付式消费拟定一些预付的上限额度，同时针对超出预付上限的违规经营行为制定行政处罚措施；公安司法机关对相关商家展开必要的调查，例如通过调取银行流水、调取财务账册等方式进行核查，厘清商家是经营不善倒闭还是恶意倒闭。”

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