海报新闻记者 杜郑敏 实习生 高翔 报道

　　扫尘除垢，辞旧迎新。临近春节，不少家庭已投入“年末大扫除”的热潮之中，家政服务行业也由此迎来了需求量骤增的“年节模式”。

　　近日，海报新闻记者走访济南家政服务市场调查发现，目前济南家政保洁服务订单大幅增加，价格也逐渐上涨，多家家政保洁公司的服务价格比平日上调20%-30%，有家政公司还表示“越临近过年价格还会越高。”

家政保洁工人入户进行厨房清洁

　　每单费用平均上涨20%-30%

　　“天天忙着上班，周末还得出差，到家根本没时间也没精力收拾家务，年前预约大扫除家政服务成了必选项。”济南市民徐女士告诉记者，她已预约了春节大扫除家政服务，包括擦玻璃、全屋除尘及厨房清洁等。

　　据徐女士表示，她家房屋面积90平，家政公司按7元/平收费，且不包含清洗地毯、油烟机。清洗油烟机要另收费，计价180元，清洗地毯是150元，一整套下来是960元。工人打扫完检查满意后再付钱。

　　“收费虽然不便宜，但打扫得确实比自己动手干净，而且省时省力，总体性价比还是挺不错的。”

　　记者调查了解到，济南市的家政服务大致可分为两套收费标准，一套是按平方收费，另一套是按小时收费。按平方收费多适用于房屋开荒，价格6元-8元/平，按小时收费则为50元-80元/小时，如果只派一位工人进行全屋打扫，工作时长约5-8小时。也有小部分家政公司，推出“一口价”套餐，比如90平米600元，工作时长5-6小时。

家政保洁工人自带打扫用具

　　“今天下单的话，得安排到三天后了，最近预约比较紧张。”一大清早，济南历下区一家家政保洁公司的客服岳女士，就接到前来咨询大扫除的客户电话。临近年底，找阿姨和找家政工作的电话咨询量激增，团队每天都处于满负荷运转状态。

　　岳女士告诉记者，截至目前，公司接了四五百单，预约时间排到了腊月二十九的上午。“一位工人平均一天要跑二三单，来了单子后都是先和客户协调预约，尽量安排在双方都合适的时间里。”岳女士介绍说，从2024年12月中旬开始，就有人陆续预订春节前的家政保洁服务，到年前这段时间，预计能完成七八百单。

家政保洁工人在清扫卫生间擦玻璃

　　春节家政市场火热，也助推服务价格比平日上涨了两三成。“平时全屋清洁都是5元/平左右，自从元旦过后，我们公司就上调了价格，涨成7元/平了，每年都差不多。”位于济南历城区华信路的一家家政服务公司的工作人员宋女士告诉记者。

　　“我们很多（家政）阿姨都是外地的，一年才回家一趟，临近过年，她们早早放假回老家了，现在我们处于‘活多人少’的状态，因此越临近过年，服务价格也会相对越高。”宋女士和记者解释道。

　　根据相关数据显示，中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2022年的10890亿元，增长近3倍，未来将保持平稳的增长态势，2027年中国家政服务市场规模有望突破13000亿元。

家政保洁工人在卧室清洁橱柜

　　春节大扫除从腊八开始订单量激增

　　家住在七里河附近的居民张大爷对记者表示，每年过了腊八，他就开始找保洁人员上门打扫，主要是擦玻璃、清理卫生间、拆洗油烟机等。“年纪大了，擦玻璃这种登高的活儿不安全，还是交给专业的家政人员比较放心，他们干活又快又好。”

　　当前，全国有近3亿60岁以上老人，超过3200万3岁以下婴幼儿以及8000多万残疾人，养老、育幼、照护等刚性服务也已成为家政行业的重要“增长点”，我国家政服务业已步入万亿级市场。

一家线上家政保洁小程序显示，全屋大扫除5小时，新人价格418元。

　　济南一家家政公司的负责人肖经理告诉记者，每年春节前一个月，都是家政服务的需求高峰期，“这段时间是家政市场消费旺季，和一些房租到期、乔迁新址等因素也有关。”

　　肖经理说，从农历腊月初八开始，家家开始过年大扫除，又进入到一个新的高峰期，一直持续到过年，等到了年初二初三的时候，价格才会落回去。

一位受访者提供的家政保洁打扫前后对比图

　　“我一天跑两到三家。”一位聊城的95后全职妈妈告诉记者，她是一名兼职保洁员，目前自己在各大社交平台上接单干活。据她的经验来说，年前大扫除和日常保洁相比，还是有不一样的地方，多数客户都倾向全屋深度保洁。“干家政虽然累，但睡一觉就恢复过来了。另外，（这个工作）时间自由，不需要专业技术，还能多赚点奶粉钱。”

　　记者采访多家家政公司了解到，除传统的清洁服务外，新推出的床垫沙发除螨、地毯窗帘清洗、墙壁除霉、宠物保洁、收纳整理等专项服务也越来越受青睐。

　　“一般而言，为避免服务高峰期扎堆，建议市民提前安排，错峰进行家政保洁。这样不仅可以保证服务的质量和效率，还能避免春节期间家政服务价格上涨。”有行业人士建议。

　　同时，消费者要选择有良好口碑和专业资质的家政机构，在与家政公司预约服务时，要明确服务的时间、地点、内容和人员安排，最好是签订不同频率服务的会员服务合同，定时定点定人，确保服务能够按时按质完成。