迎“八一”传“薪火” 济南能源供暖管家送“暖”入万家

大众网·2022-08-01 12:57·最新动态

　　大众网·海报新闻记者冯璇济南报道

　　“我们的队伍向太阳，脚踏着祖国的大地，背负着民族的希望，我们是一支不可战胜的力量……”7月29日，济南市市中区华润紫云府22号2单元1301室传来退役转业军人岳超帅教唱军歌的声音，铿锵有力的歌声引得在场众人热血沸腾。在八一建军节到来之际，济南能源集团所属济南热力集团开展“军民一家亲，共叙鱼水情”活动，供暖管家李山与周宁走进军人家中，为他们送上节日的祝福，并进行清洗过滤网、检查用热设施等免费入户服务，为军人家庭做好冬季供暖基础保障工作。

　　“您好，我们是济南热力供暖管家，祝您建军节快乐。”走进岳超帅家中，供暖管家周宁赶忙递上精心准备的节日礼物。“为人民服务，这是我们每一位军人应该做的，倒是这么热的天，还劳烦你们跑一趟。”接过礼物的岳超帅脸上满是笑容。

　　问及冬季供暖情况，岳超帅表示十分满意，“冬季供暖效果很好，多亏了供暖管家在整个供暖季期间‘有求必应’，随时上门服务。”随后，周宁检查起岳超帅家中的供暖设备，进行停暖后的暖气设施检修、暖气冲洗等保养维护工作。临走前，岳超帅唱起了《中国人民解放军军歌》，回忆起曾经的军旅生活，“如今的美好生活来之不易，我们要为了建设更好的祖国共同奋斗。”

　　在另一边的省军区离职干部休养所换热站，供暖管家史记手拎工具箱，对换热站阀门、循环泵进行巡查，并详细地做好记录。将工具按顺序放入工具箱里，史记轻轻扭转阀门，按照冬季供暖需求对阀门进行保养，以保证省军区离职干部休养所冬季供暖正常。

　　送暖入万家，送的不只是供热的“暖”，更是居民心中的“暖”。据悉，为全面提升群众办事满意度，积极践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，济南热力集团以传统节日及职业节日为落脚点，制定特殊节日专项服务工作方案，向全市各行各业扎根基层、倾情奉献的先进代表提供用热设施维护保养、冲洗、检测等服务。符合条件者可在非采暖季选择对应的节日服务时间节点(如劳动节、警察节、护士节、教师节等），通过济南热力集团微信公众号、96969客服热线报名参与也可联系片区供暖管家报名参与。

　　以优质服务践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，呈现能源集团“一张网”改革红利普惠百姓优势，是济南热力集团的职责所在。此外，济南热力集团还针对残障人士、独居老人、空巢老人、孤寡老人等特殊群体定期在传统节日主动进行走访慰问，开展关怀服务，充分发挥志愿者服务队作用，提升能源集团知名度、美誉度，树立良好的社会形象，着力打造热力集团“暖万家”服务品牌。