“一链办理”跑出利津政务服务“加速度”

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  大众网·海报新闻记者 张艳秋 东营报道

  近日,利津县苏氏宠物门诊的王寿娟笑容满面地见人就说:“哎呀,现在开店办手续真是太方便了,我还没反应过来要办哪些业务,一天的功夫我就拿到了一照两证,我的门诊就能合法营业了!”王寿娟的感叹其实是得益于利津县开展的政务服务“一链办理”工作。

  2020年5月份,利津县被确定为山东省政务服务“一链办理”九个试点县之一。“一链办理”就是以企业和群众“办成一件事”为导向,再造关联事项“一链办理”主题服务流程,实现“一件事”一个窗口、一张表单、一个流程、一套材料、一次办好。以“我要开宠物门诊”为例,需要办理营业执照、兽医师职业注册、动物诊疗许可证等多个事项,以前需要跑多个窗口,提交18份材料,10个工作日才能完成,通过对涉及事项进行流程再造,证照联办,并联审批,现在只需要一个窗口,提交5份材料,1个工作日就能完成,材料缩减了66.7%,时限缩短了90%,解决了群众多跑腿、重复提报材料、准入不准营的难题,实现了“拿证即开业”,提高了群众的满意度和获得感。

  截至目前,利津县行政审批局已梳理出与群众和企业关联度高的“我要开饭店”、“我要开超市”等主题服务事项116项,已经为60多家企业和个体提供了“全链条”、“保姆式”服务,今后将进一步完善政务服务“一链办理”,办好群众眼中的“一件事”。

责编:丰丽莎
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