大众网·海报新闻新泰2月21日讯（记者 林鹏 通讯员 陈海波）新型冠状病毒肺炎疫情发生以后，作为地方金融服务主力军，新泰农商银行积极践行责任担当，通过资金支持、利率降低、畅通渠道、爱心捐赠等措施，全力以赴做好金融服务和应急保障工作，助力打赢疫情防控阻击战。

　　提升服务质效，为企业注入“强心针”。一是优先保障疫情防控类信贷资金需求。主动做好与医院、医药防疫相关企业的服务对接，全面摸排辖区内与疫情防控相关客户的融资需求，推出“抗疫贷”专项信贷产品，积极满足客户金融需求。自2月1日以来，累计发放企业贷款16笔、金额1.6亿元。二是做好因疫情防控暂时受困企业的金融服务。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业及有发展前景但暂遇困难的企业，灵活运用无本续贷、下调贷款利率、增加中长期贷款等继续支持企业生产，帮助战胜疫情。所有涉及抗疫的企业贷款，利率较正常贷款优惠1.5-2个百分点。三是建立信贷业务快速响应机制。按照“特事特办、急事急办”原则，建立快审快贷通道，对“特殊时期，特别办理”的原则，明确操作流程和实施要求，信贷部门全体在岗值守、随提随贷，网点客户经理提前联系、提前组织、分批办理，提升办贷效率，有效满足紧急融资需求，获得客户一致好评。

　　抓好服务保障，确保防疫、服务“两手硬”。一是保障基本金融服务畅通。按照“疫情防控和保障生产两不误”的原则，制定印发了《新泰农商银行疫情防控期间复工复产工作方案》，合理安排营业网点及营业时间，做好轮班值守，同时，综合运用移动终端、手持PAD、智慧柜员机等设施为客户提供上门服务、隔离服务等，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。二是加强流通中现金管理。优先保障应急资金拨付、收存、调配，对医院、商超、加油站等民生服务单位，做好上门收款服务，累计收款近1000余万元；对ATM等自助设备加强运维保障和现金补充，确保自助取现服务不中断；同时，做好凭证及现金、现金机具消毒，购置等离子空气消毒机1台、紫外线灯2台，对回笼的现金消毒后再清点、交存现金投放坚持“原封新券为主”，确保老百姓用上“放心钱”“干净钱”。三是加强线上金融服务引导。强化线上金融服务宣传，引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务APP等电子化渠道在线办理支付结算业务；同时，出台专项政策，针对今年1月24日至3月31日期间到期、客户未设定为到期自动转存的定期存款，无需办理任何手续到期后自动续存一次，避免客户群众外出办理业务可能引发的交叉感染风险。

　　落实防控措施，确保农商服务“有温度”。一是加强营业场所管控，通过联系医药厂家、连锁药店等途径，集中采购口罩、医用酒精、84消毒液、医用酒精药棉片、红外线测温仪等物品，确保营业网点防控物资充足；在营业场所醒目位置放置免费消毒液，对营业厅、自助服务区、办公区、电梯间等场所严格落实每天早、中、晚3次定时消毒，并做好日常通风，保障客户及员工的身体安全，目前，累计为一线发放口罩6000个、医用酒精500L、84消毒液2000瓶、医用酒精药棉片150箱和测温仪50个。二是协助地方加强防控工作，组织开展“防疫情、勇担当、善作为”主题教育活动，组建党员服务队，通过“双报到”、“结对帮扶”等形式深入社区、村庄、企业，配合协助做好登记、排查等工作；同时，积极为街道、社区捐赠物资，目前累计为银河社区、明珠社区、西关社区等社区捐赠3余万元的粮、油、面、口罩等爱心物资。三是号召为疫情防控奉献爱心，全面发挥自身点多面广员工众多优势，组织号召全行干部员工开展爱心捐赠活动，用实际行动践行地方金融企业的使命担当，目前，为新泰市人民政府爱心捐款18万元、为各乡镇、街道办事处捐款22万元，员工自发为山东省慈善总工会爱心捐款11.25万元、青年基金会爱心捐款3.67万元。