未经同意“扣费续会员” 返利网:短信推送异常

2019-11-12 09:12:17来源:武汉晨报作者:章胜

  武汉晨报讯(记者章胜)未注册会员或已取消注册,却又收到“扣费续会员”短信,你会不会觉得蹊跷和气愤?

  11日,有武汉市民向记者反映收到“返利网扣费续会员”短信通知,而且部分市民称自己并不是该网站会员。对此,返利网回应称:该问题系批量短信推送异常导致。

  “【返利网】尾号XXXX用户,您的账户将于明日自动续费返利会员,扣除9.9元会员费,点击取消>……”近日,家住汉口的陈女士收到类似短信很是诧异。她表示,自己之前通过微视视频下载过返利网APP,但之后从未登录,且删除了该APP。在微博上,像陈女士收到类似“返利网自动扣费短信”不在少数,而微博黑猫投诉平台上,相关投诉评论多达2000余条,且投诉内容相当一致。

  对此,返利网在官方微博回复称:最近有部分用户反馈收到异常短信通知,公司查证发现该问题系批量短信推送异常导致,并承诺不会给用户带来任何损失。目前,该问题已经得到修复,公司将针对此类问题继续进行排查和系统升级。未经用户授权操作,返利网不会对用户账户做任何操作行为。

  【链接】

  如何关掉自动续费功能?

  用户使用一些包月或者包年的应用软件,稍不留神就开通了自动续费功能,那么有市民开通了会员自动续费,那这些付费网站怎么关闭自动续费?在这里以最常见的三种解除方案为例:

  A.解除微信自动支付绑定:打开微信首页的搜索,输入“微信支付”,进入微信支付频道,查到自动扣费的项目的“扣款凭证”,以摩拜单车为例,点击进入“管理扣费项目—关闭服务”,即可停止扣费。

  B.解除支付宝自动支付绑定:在“支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-选择XXX应用”关闭即可。

  C.解除QQ会员自动支付:登录【腾讯充值】->【我的账户】->【我的服务】找到“QQ会员”或“超级会员”,在“自动续费”处即可查看到自动续费功能是否开通,点击【开通】/【关闭】即可。

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责任编辑:王宣淞

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